京东如何新增品牌?怎么操作?
在京东上开店如何新增品牌?很多刚入驻的商家不清楚详细操作流程,甚至入口在哪里都不知道,下面我将教会大家怎么给自己的京东店铺新增品牌,有需求的商家接着往下看吧!
1、如何新增品牌?
1)新商家入驻环节申请品牌,路径:商家入驻流程中店铺信息认证环节—添加品牌
2)已入驻商家添加品牌,路径:商家后台-我的店铺-品牌管理-新增品牌
2、如何操作新增品牌?
您好,第一步:商家根据商标注册证上的品牌名称进行检索,若检索之后有相同的品牌,即说明此品牌是在库状态,直接点击右侧“申请”即可(商标持有人在库信息不一定是正确,如果同时检索品牌名和持有人,可能会检索不出结果,建议商家先按照名称检索,如果是中英文品牌,建议但是检索中文或者英文,尽量避免用中英文名称检索)
第二步:经过检索之后,没有检索到需要申请的品牌,说明此品牌目前品牌库里面暂未添加过,即不在库状态,点击“直接提交品牌信息”
新增品牌具体操作请点击:http://helpcenter.jd.com/vender/issue/836-3070.html
二、品牌审核
1、品牌库已有品牌:
1)审核流程:商家提交新增品牌申请 > 资质审核> 招商审核 > 品牌添加
2)审核时效:7个工作日,超时可发起咨询单。
2、品牌库暂无的品牌:
1)审核流程:商家提交新增品牌申请 > 产品管理部审核> 资质审核 > 招商审核 > 品牌添加。其中,当商家入驻或开店后申请品牌,遇到有未被京东收录的品牌,则进入待评估状态,评估通过或商家放弃驳回的新品牌后再进入下一个审核环节(详情参考:新品牌申请评估流程)
3)审核时效:7个工作日(当审核阶段为管理部审核时,审核时效2个工作日,超时请联系各事业部接口人处理)
三、品牌修改
1、品牌logo修改
1)商家修改已存在品牌logo,请商家联系电话客服:4006229068或在线客服:https://arbit-ng.shop.jd.com/app/custmerservice(路径:商家后台-服务大厅-联系客服-在线客服/电话客服),事件处理客服给到商家【品牌方LOGO使用确认函】,商家填写提交后,后续流程由客服跟进,直至问题解决。
【尺寸】102*36像素,【大小】<30KB,【格式】JPEG/PNG格式的扫描的logo原图
2)前台LOGO展示可以修改,流程如下:
请商家联系电话客服:4006229068或在线客服:https://arbit-ng.shop.jd.com/app/custmerservice(路径:商家后台-服务大厅-联系客服-在线客服/电话客服),事件处理客服给到商家【品牌方LOGO使用确认函】,商家填写提交后,后续流程由客服跟进,直至问题解决。
【尺寸】102*36像素,【大小】<30KB,【格式】JPEG/PNG格式的扫描的logo原图
注:更新的是前台logo , 商家后台logo不会变更
2、如何修改品牌名称、品牌持有人?
1)品牌名称、持有人有误的商家通过客服转发邮件处理。(附带商标注册证、转让证明等商标资质)
2)不支持历史品牌做修改(包括新增中/英品牌词或减少中/英品牌词)
四、常见问题
1、品牌资质即将到期,如何更换品牌?
您好,当商家品牌资质快到期时,商家需要及时更新资质,若没有更新资质,资审部门会对到期资质进行清理,不能更新的资质就会停用品牌并下架商品;对于只有一个品牌的店铺如果想卖其他品牌就更换品牌改店铺名
2、品牌申请被驳回怎么办?
您好,1)提示品牌已存在类:点击申请品牌右侧修改按钮进入修改页面,点击右侧“返回重新检索”后重新搜索,系统将这条错误的替换成正确的申请信息
2)第二种:提示非品牌存在类:按照提示修改后重新提交
3、品牌申请一直显示“在审核”该如何处理?
您好,品牌审核正常审核工作日为1-7个工作日
4、申请品牌时,填写品牌名称有什么要求吗?
您好,品牌填写规范及注意事项:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/836-3075.html
5、品牌到期商品被下架后如何重新上架?
您好,待品牌重新审核通过后,商品修改成待审核状态,等待审核通过后,商品会变成自主下架状态,商家可自主上架
6、品牌资质审核中如何修改信息?
您好,品牌审核过程中不支持修改。
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