千牛接待中心在哪?千牛接待中心如何添加客户?
2021-06-29 19:02:20 阅读(15841)
千牛是淘宝商家和购买商品的客户沟通的交流工具,不仅可以和买家聊天,也可以用于上传数据、上下架等店铺基本操作。那千牛接待中心在哪?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
走进千牛工作台--接待中心走进千牛工作台--接待中心。
千牛接待中心如何添加客户?
第一步,打开千牛一般我们会设置自动登录或是保存密码,如果没有的话我们就手动的登录到千牛。
第二步,现在这个界面就是千牛的默认界面了,在这里进行下一步操作。
第三步,在千牛界面左击图上箭头所指的这个符号,进入到接待中心中。
第四步,这个时候会另外出现一个窗口就是我们平时与客户联系沟通时的聊天窗口。
第五步,在最近联系人中找到那些需要添加为好友的下单客户,点击可以看出这个客户是否有下单付款。
第六步,在某个联系人上单击鼠标右键选择加为好友就可以了。
以下是千牛的相关功能:
1、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐。
2、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。
3、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
4、新增了体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。
千牛的功能还是很多,千牛是淘宝商家运营的重要工具,想店铺的数据,一键上架商品等都是可以在千牛操作的,所以学会操作千牛很重要!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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