天猫服务承诺在哪设置？商家服务报告是什么？
2021-06-24 23:24:27 阅读(7461)
在天猫平台中有一些特色服务是专门针对消费者们提出来的，消费者们可以享受到这些服务，对于天猫商家来说也需要去进行相关的设置，那么天猫服务承诺在哪里设置呢?
天猫服务承诺在哪设置?
这个需要在消费者保障中心进行设置的，就是你交保证金的地方。
天猫商家服务报告是什么?
目前天猫商家参与的综合体验星级考核和基础服务考核，涉及到商家在搜索流量、星级透标、商家续签、营销报名和年费返回等场景的正常使用。
天猫商家服务报告作为考核体系的官方数据产品，为天猫商家提供考核数据的结果展示、数据下钻分析和业务诊断，并提供相应的提升建议、解决方案和辅助工具推荐，帮助商家定位“咨询-物流-商品-售后-纠纷”经营服务全链路中存在的问题，优化服务策略，提升服务能力和消费者体验。
核心功能有哪些?
数据分析，直观展示 –诊断报告通过考核数据展示，快速查看考核结果
逻辑诊断，问题定位 –通过数据分析和业务判断，精准定位影响店铺指标的首要问题
聚焦场景，提升建议 –结合天猫资深业务专家业务经验和数据测算，针对性地适配解决方案
专家辅导，定制建议 –天猫资深业务专家提供解决方案建议(建议关注，后期上线)
【FAQ】：
1、客户之声的服务报告和生意参谋的体验诊断报告有什么区别?
没有区别，根据商家使用习惯选择即可。
2、“基础服务考核”和“综合体验星级考核”在考核指标上有什么区别?
主要区别在物流体验和商品体验上的差别。“综合体验星级”物流体验考核物流到货时长，商品体验考核商品体验退款率;“营销服务考核”物流体验考核揽收及时率，商品体验考核商品DSR。
各位天猫商家们，你可以去设置一些天猫服务承诺，设置以后对于提高商品的销量来说有一定的帮助，至于在哪里进行设置，在上面的内容中，已经为各位天猫商家们进行了相关的介绍。
推荐阅读：
上一篇： 天猫点券付款后用还吗？如何充值？
下一篇： 聚划算价格力怎么下调？如何提升？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息，给消费者带来了方便。然而，有些人可能会产生疑问，淘宝店铺地址可以随便填写吗？下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4448)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后，希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力，想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么，淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗？
2024-04-23 11:46:47 阅读(7170)
随着店铺数量的增多，一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西，以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么，这种行为是否合法呢？
2024-04-22 11:41:48 阅读(4016)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
淘宝店铺上传商品的频率和种类一般都是比较稳定的。然而，有些商家却倾向于频繁更换店铺中的商品，以期提高销量和吸引更多的消费者。那么，淘宝店铺频繁换商品真的是一个好策略吗？
2024-04-22 11:18:32 阅读(4877)
在淘宝购物平台上，不仅有人们日常所需的普通商品，还有许多冷门小众的商品，它们或许不为大众所熟知，但却能满足特定人群的独特需求。那淘宝上的冷门小众商品有哪些？
2024-04-19 12:38:51 阅读(4193)
在众多竞争对手中脱颖而出并吸引更多的潜在买家并非易事。除了产品本身的质量和价格外，一个吸引人的淘宝店铺文案也是至关重要的。那么，究竟应该如何撰写一篇能够吸引人的淘宝店铺文案呢？
2024-04-19 12:05:22 阅读(6209)
淘宝平台上的大部分卖家都面临着一个普遍的问题，那就是店铺常常出现零流量的情况。那么，为什么淘宝店铺会经常出现零流量的问题呢？
2024-04-18 11:42:05 阅读(6947)
在经营淘宝店铺时，很多人会考虑是否利用1688平台进行分销。然而，对于许多创业者来说，淘宝店铺与1688分销之间的关系并不是很清晰。那么，淘宝店铺1688分销好吗？
2024-04-18 11:29:55 阅读(7320)
店铺人气与权重紧密相关。当店铺人气增加时，商品的搜索排名也会相应提升，从而增加商品被消费者发现的几率。高人气的商品更容易引起消费者的关注，进而提高商品的购买率。那为什么淘宝店铺人气那么高？
2024-04-17 12:24:06 阅读(5341)
有时候我们可能会遇到一个问题，那就是自己的店铺在淘宝上无法正常显示。这对于想要在淘宝上经营生意的商家来说，是非常困扰和沮丧的。那么，为什么淘宝上会出现无法显示店铺的情况呢？
2024-04-17 12:12:49 阅读(8682)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索