京东先试后付怎么退货?规则是什么?

2021-06-18 20:07:10 阅读(11773)

京东商城的服务类型有很多除了七天无理由退换货,保修服务,次日达服务之外,还有一个先试后付的服务,就是大家下单的时候不用支付,满意了再付款,那么不满意的话,这个京东先试后付怎么退货?

京东先试后付怎么退货

进入我的订单之后,就可以看到我们已经购买过的商品了,我们找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可。

接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货,符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口,我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了。

进入具体的申请资料填写界面了,这里会告知你,哪些产品适合退换操作,主要有时间、产品质量问题等方面的限制。

1、哪些POP商家可参与先试后付

签约“先试后付服务”,且签约“京东物流”的可参与。

2、先试后付服务如何开通?

采销报名,通过审核后,登录京东商家后台我的店铺→商家服务中心查看先试后付→去开通签约即可。

3、什么样的商品可以参加先试后付?

POP商家仓发货的商品可参加,但多个SKU套装、赠品、延保商品、全球购商品、自营商品、全球售、预售、服务家、Loc、医药城商品除外。

4、如何设置先试后付商品SPU?

签约完成后在京东商家后台,选择【商品管理】-【在售商品管理】-【修改商品】-【功能设置】,在商品发布页-功能设置模块,勾选“先试后付”服务。即商品在前台可进行售卖。

5、先试后付服务加权吗?

搜索加权:搜索打标、搜索直达、搜索发现、商品加权、活动创建、单独频道页、增加商品曝光度。还可以帮助商家测新款、新的促销模式、提升GMV。

6、先试后付给予商家哪些保障权益?

三项保险权益:享受逆向退货运费险、用户不退货不支付坏账险、影响二次销售险。

7、先试后付是使用京东物流吗?

是的。正向、逆向使用京东物流,通过除京东物流以外的快递公司退货,发生的逆向运费、二次销售、坏账保险不给予任何赔偿。

8、理赔进度在哪里查询?

登陆京东商家后台-【我的店铺】-【保险服务】里可以查询理赔进度。

9、用户如何操作申请退货?

订单里面直接点击“取消订单”,商家审核通过后,京东物流小哥会联系上门取件。

10、用户退货时需要承担退货运费吗?

不需要。先试后付退货的逆向运费由保险承担,不需要用户付费。

11、先试后付商品退货商家的审核时效标准?

用户提交先试后付取消订单申请,商家需要在24小时内审核完成,如超过24小时系统将自动审核通过。

12、退货时,商家仓库收先试后付退货可以拒收吗?

取消订单的注意事项有哪些?

订单取消申请一旦提交成功,就没办法在修改或恢复,所以大家可以想清楚要不要取消。

1、提交取消申请后,系统会根据包裹位置,进行拦截,并为你办理退款。若取消失败,可根据需要拒收。

2、若主商品订单取消,附带的商品也一并取消。

建议不要拒收,如果商品影响二次销售可申请保险理赔。如果拒收出现的损失保险不给予任何赔偿。并且商家仓退货地址不能为空。

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