亚马逊客服中心在哪里?怎么进入客服中心?

2021-05-20 15:13:26 阅读(17434)

关于亚马逊客服中心很多人还是有疑问,它到底在哪里?那么,接下来,我们就来好生的讲下,毕竟这个关系着大家联系客服,处理问题,所以,了解清楚也是非常重要的,想知道的朋友们就可以多花点时间来看下了。

亚马逊客服中心在哪里?怎么进入客服中心?.jpg

怎么进入客服中心?

首先大家要知道的就是,亚马逊是没有特定的客服中心的,联系客服的方式都比较散,但也是有比较多的途径联系亚马逊客服的,主要有下面这些方式:

1、帮助中心。很多人都知道帮助中心可以搜索些问题,平台是会给出个解答的,但这里也是可以联系到客服的。

点击“帮助”之后,会看到下面的页面;然后点击任一问题之后,将页面拉到最底部,可以看到一行文字,之后点击contact amazon”,即可进入联系客服的页面。

可以看到主要有三种方式:电子邮件、电话、聊天三种方式,大家可以根据自己的情况选择一种方式是联系客服即可,注意要描述清楚自己遇到的问题点。如果是比较紧急的问题,建议大家最好通过电话联系,是可以得到及时的回复的。

2、邮箱联系客服,如果是遇到账号被封、被跟卖等问题的话,亚马逊是提供了专门的邮箱来处理卖家的相关问题的。虽然相对会比较慢一些,但是是专人进行服务的,所以问题是能得到更好的解决的。具体各类客服邮箱大家可以参下:

绩效方面联系:seller-performance@amazon.com

外观侵权:copyright@amazon.com

卖家的问题还没得到解决,还有一种简单粗暴的方法,就是联系大佬Jeff,他的邮箱也是有团队专人负责的,而且他自己也偶尔会看一下邮箱,都是可以解决的。eff的邮箱:jeff@amazon.com。

3. 当然买的人有情况要解决也可以进入下面的地址,然后填写问题,也是可以发送到客服邮箱中,等待回复即可。

https://www.amazon.cn/gp/customer-images/contact-us.html/ref=hp_sf_pcg_seta

虽说,平台没有向国内有专门的客户中心,但是也有地方帮助各位解决,大家遇到的问题,如果大家遇到了某些自己处理不了的情况,可以选择上面的方面去联系客服。

其实,平台没有客服中心大家联系客服,通常是需要通过帮助中心,邮箱等形式去找寻客服的,当然,紧急情况也可以电话联系,这样就看大家遇到的问题严重程度来定了,在线的客服,其实回复速度也不慢。

推荐阅读:

亚马逊客服电话是多少?在哪里联系客服?

亚马逊客服电话打不通怎么办?怎么处理亚马逊售后问题?

亚马逊客服怎么联系?在哪找亚马逊客服?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
在电商平台上,虾皮以其独特的运营模式和用户体验吸引了众多卖家和消费者。然而,关于虾皮平台产品数量限制的问题,却常常让卖家感到困惑。为何虾皮只能上100个产品呢?
亚马逊预售功能对于卖家而言具有重大的商业价值。本文将深入探讨如何高效地进行亚马逊预售的批量操作,并解答预售状态是否会影响新品期的疑问。
亚马逊为千万家商家提供了出售商品的机会。而在这个平台上,为了更好地满足不同消费者的需求,商家需要提供多种尺码选择。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
越来越多的卖家将目光投向了跨境电商,其中以亚马逊为代表。那么,作为卖家如何将商品顺利发货到国外成为了一个重要的问题。接下来,我们看看亚马逊跨境电商的发货方式。
亚马逊对于卖家的表现有着严格的要求,其中之一就是迟发率。但是很多卖家担心,如果收到一次迟发率警告,会不会导致账号被封。接下来,我们来看看亚马逊对于迟发率的处理方式。
亚马逊高效的物流体系和庞大的供应链网络使得用户可以方便地购买各种商品并快速收到。然而,许多人对于亚马逊使用哪家快递公司以及快递费用如何计算等问题感到好奇。
​在亚马逊这个全球电商巨头的平台上,商品的点击率对于销售业绩有着至关重要的影响。对于卖家而言,了解如何查看点击率以及如何提升它,是提升产品曝光和销量的关键。本文将深入探讨这两个方面,帮助卖家更好地优化产品展示,提高点击率。
​在当今的电子商务领域,Shopify凭借其强大的功能和灵活的定制性,已成为众多商家的首选平台。然而,仅仅拥有一个精美的在线商店并不足以吸引顾客。有效的广告策略是提升品牌知名度、吸引潜在客户并推动销售的关键。那么,Shopify商家应如何打广告呢?
​在数字化时代,亚马逊作为全球电商巨头,不仅提供了丰富的商品选择,还为用户提供了灵活多变的账户类型。对于许多在墨西哥使用亚马逊服务的用户来说,了解如何将企业账户降级为个人账户是一项重要的操作。
在亚马逊这个全球最大的电商平台上,每个卖家的账户都有一个与之相关的信用状况。这个信用状况反映了卖家在平台上的业务表现和声誉。了解自己的亚马逊账户信用状况对于卖家来说至关重要,因为它直接影响着在平台上的销售机会和成功。
热门文章
推荐阅读
最新专题