2021年618期间Promise大促时效设置说明
各位商家好!京东618大促即将来临,今年,在6月1日至6月20日,开放了Promise大促时效设置功能,您可根据店铺物流时效履约风险时段进行设置。
一、有什么好处?
1、如果您无法保持promise时效,可以根据店铺情况选择关闭时段。
2、如果您能够保持promise时效,可保持开通状态。这样,有助于店铺商品放心购打标;同时前台的时效展示有利于订单的转化,减少消费者的咨询及催单;
二、Promise大促时效设置——操作说明
1、适用商家及设置入口:
适用商家:POP非入仓且开通Promise时效的商家;
设置入口:“商家后台-配送管理-承诺配送时效-特殊时效设置“ 进行设置:https://delivery.shop.jd.com/promiseActivity/activityList
2、618大促Promise设置规则
2.1、0601-0615默认展示Promise时效话术,商家可选择关闭话术展示:
2021年06月01日-06月15日,Promise默认展示日常时效话术,商家可选择关闭Promise时效话术展示
若您店铺在该时段内发货有风险,可选择关闭任意1-3天的Promise时效话术展示(注:可以重复设置),关闭后,前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不会展示Promise时效话术;
若您店铺能够保持时效,则无需设置,前台展示日常时效话术;
2.2、0616-0620 默认关闭Promise时效话术,商家可设置发货时效话术:
2021年06月16日-06月20日,Promise默认关闭时效话术,即前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不展示Promise时效话术,您可选择设置发货时效并展示时效话术;
若您店铺在该时段内可正常发货,可根据店铺内实际发货情况设置Promise发货时效话术,您可选择的发货时段:06.16-06.20期间产生的订单预计在2日内发货;
设置后会(在商详页、结算页、全程跟踪页)展示对应发货时效话术;
若商家店铺在该时段发货存在风险,您无需设置,则06.16-06.20 期间Promise默认关闭(即前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不展示Promise时效话术);
3、618大促Promise时效设置操作步骤
3.1、601-615操作步骤:(若商家不需要展示时效话术,则按下述操作;若商家需要展示时效话术,则不需要操作)
若商家需要关闭6月1日-6月15日期间的时效话术展示,则上图红框内选择需要关闭时效话术展示的时间(例:601-603),点击“确定“;
3.2、616-620操作步骤:(616-620若商家需要展示时效话术,则按下述操作;若商家不需要展示时效话术,则不需要操作)
若商家需要在6月16日-6月20日期间,展示发货时效话术,则在下图红框内选择需要展示的发货时效话术(例:6.16-6.20的订单预计在2日内发货),点击“确定“。
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