淘宝自动回复在哪里设置？如何操作？
2021-04-27 14:03:31 阅读(10479)
在淘宝平台，商家们需要好好的利用一些工具。比如说淘宝自动回复工具，可以帮助商家们挽留一些顾客，以免造成顾客流失。那么淘宝商家们如何去设置淘宝自动回复?
卖家们在自己的手机商店里面去下载千牛软件，千年里面的功能有很多，可以帮助卖家们解决很多的问题哦。像设置自动问答就是在这个软件里面设置。大家下载了千牛软件以后，可以去登陆自己的卖家账号，然后在千牛软件的右下角点击我的，开始去设置旺旺聊天了。
进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击编辑自动回复，然后选择第一个按钮。进行相关的设置。
在这个界面上面对于首次咨询有详细的介绍，商家们首先去点击文字回复，然后再点击关联问题，至于内容设置什么，商家们可以根据自己的需求去填写。
在设置关联问题的时候，商家们要根据自己店铺的情况去设置，需要去添加买家们咨询比较多的问题，然后再设置答案，比如说价格方面有没有优惠，快递需要多长的时间等等，根据了解，在这里只可以去设置十个问题。所以商家们记得去添加最常见的问题，以及咨询次数最多的问题哦!全部添加完毕了以后，点击确定就可以了。
客户们进入店铺咨询客服常见问题的时候，就会自动的为客户们推送答案了。这样设置最大的好处就是可以大大的提高效率。
在淘宝商城中，对于很多的卖家们来说，咨询量太多，且咨询的都是通样的问题比较的郁闷，有了上面的方法以后，解决很多不必要的问题，还没有设置的商家们赶紧去进行设置吧!
相信很多的新手淘宝商家们还不知道如何去设置自动回复，因此在以上的内容中为各位淘宝商家们介绍了设置的方法，总而言之商家们还是有必要去进行相关设置的。
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