快手小店可以退货吗？退货款项多久到账？
2021-04-12 21:27:43 阅读(17915)
现在有很多商家在快手开通小店，推广自己的商品，只要你的粉丝多的，快手小店的生意肯定会爆满，那快手小店可以退货吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
当然是可以的，退货的相关流程：
1、商户审核：消费者申请退货退款服务后，商户应在 48 小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。
2、商户审核通过：商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。
3、消费者退货：商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息，系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
5、商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应当及时拆包收货，商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。
6、商户审核不通过：如审核不通过，商户需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
退货款项多久到账?
大家申请退款之后，不要心急，需要等待几个工作日哦!快手小店退款，一般会原路返回。用户使用什么软件支付的，那么退款的时候，就会退到支付软件内。还是没有到账的用户，可以联系客服或者店家询问。
好了，今天的分享到这里就结束了，现在大家应该知道快手小店是可以退货的吧，只要你按照流程去做就可以了，并且退货之后，款项会在一定时间内退还到你的账户的，大家耐心等待就好了!
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