闲鱼退款一直被拒绝最后会怎么样?
2021-04-11 14:19:23 阅读(42795)
闲鱼是一个二手商品交易平台,所以大家在这个平台购物难免会出现一些质量问题,退货退款也是很正常的事情,那闲鱼退款一直被拒绝最后会怎么样?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。需要注意的是,只有满了十五天淘宝客服介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,就需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
闲鱼退款多久到账?
一般来说,只要卖家同意退款,提示退款成功后,钱款在1-3个工作日就会退回到买家的账户。买家可以通过以下两个途径查看钱款是否到账:
1、点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】。
2、买家可登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查询钱款退回进度。
如果闲鱼退款一直被拒绝,我们就可以申请闲鱼客服介入,但是在这之前,一定要保留好相关证据,比如聊天记录等,这样可以帮助我们投诉卖家!
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