京东退货运费险怎么理赔？流程是什么？
2021-03-24 21:29:16 阅读(17445)
我们在京东上购物，如果遇到不满意的商品肯定是要退货的，并且商品有运费险的话，是可以理赔的，那么大家知道京东退货运费险怎么理赔?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、首先你要判断商品有没有运费险，这个一般在打开商品链接后会有显示。值得一提的是京东目前没有买家运费险，但有卖家运费险。不过我们也可以在退货时选择退货无忧服务。一样可以获得运费赔付。
2、如果该商品有运费险，那么首先要点击“申请售后”，然后选择“退货”，再填写退货原因，问题描述等等，最后点击“确认提交”。买家同意退货，把货退回去，卖家收到货后，保险公司会在24小时内进行审批处理，理赔成功后，可以在“余额”内查看“收支明细”。
3、退换货时需要由买家先垫付运费，等退货完成后保险公司按照规定赔付给您，垫付运费和赔付运费会有所差异。如果是购买了退换无忧服务，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。
流程是什么?
第一步：您发起了换货或退款申请;
第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后;
第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。
第四步：理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。
京东退货运费险理赔的流程还是很简单的，只要你按照页面的提示去做就可以了，并且商品符合理赔的规则之后，只要大家耐心等待理赔的钱就可以了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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