淘宝直播粉丝群在哪里?如何管理群?
对于主播来说,每一个粉丝都是潜在客户,只有不断地吸粉,才能让自己获得更多的流量和更高的收益。除了做好直播内容来吸引粉丝之外,主播还可以创建粉丝群。那么,从哪里可以进入粉丝群呢?
一、粉丝群在哪里?
1、打开淘宝直播,关注主播;
2、点击通讯录即右上角的人形;
3、点击群聊;
4、点击选中粉丝群。
5、成功进入粉丝群。
如果主播没有开通粉丝群,是无法加入的。一般主播会告诉大家粉丝群的号码,或者粉丝的评论中会写,大家搜索申请加入即可。
二、怎么创建粉丝群?
1、创建群聊有3种方式:
A、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页,点击左上角的扫码,扫描这里的二维码来建群;
B、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页,点击右上角 消息,点击“+”号,选择创建群;
C、店铺主账号登陆群聊网页版,点击右上角 创建群,即可;
群聊网页版(天猫卖家可直接从此地址进入):
注:
1、单个群组最多可有50个子群,每个子群最多可加入500人;
2、群组的群公告、群密码、自动回复等基础设置,对该群组下的所有子群生效;
3、买家看到群组统一入口,点击加入群后,将被默认加入 群成员未满且序号靠前的子群。
三、如何管理群?
1、PC端:淘宝卖家中心直接管理,点击营销中心-群聊,可直接进行消息发送,后续更多营销工具 将陆续上线,敬请期待!
群聊网页版聊天界面,见下方
2、手机端:手机淘宝上直接管理,点击右上角消息进入可看到自己创建的群,可直接进行消息发送、群成员管理、群公告设置等。
粉丝群是主播维系粉丝关系的重要桥梁,所以,主播一定要管理好粉丝群,积极回答群内的问题,经常发布一些预告或者产品来活跃群气氛。对于打广告的人,要及时清理,注意,还要制作好的群规则。
四、有什么功能?
1、淘宝直播+群的新功能
直播间推送入群卡片,陆续开通,想加入必须符合下方要求;
群内自动推送直播相关消息卡片等,处于内测中不开放申请。
2、淘宝直播+群新功能开放条件,条件二选一
成功报名淘宝群618招商活动;
群等级L1及以上。
3、淘宝直播+群模式
商家通过将直播间内的粉丝引导沉淀至粉丝群内,后续可在群内通过持续种草及专属活动进行粉丝的长期运营,提升粉丝对店铺的粘性和复购率;同时,直播前中后可通过定向预告和提醒,为店铺直播间进行引流,提升直播间活跃度。
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