拼多多售假怎么处理?流程是什么?
2021-03-15 00:13:20 阅读(17287)
很多的人们都喜欢在网上去购物,因为在网上购物不仅节省时间也能节省精力,还能把零碎的时间好好的利用起来,但在网络上购物有相应的弊端,那就是会遇到假货,那么拼多多售假怎么处理?
首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了,但是相关交易仍在进行中的话,买家可以选择“修改退款协议”,如果无法协商好,卖家仍然拒绝退款,那么就去要求客服介入,要求淘宝小二来帮助协商处理,拼多多烂水果怎么投诉?拼多多烂水果投诉具体操作如下:
第一步:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:
重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:
积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
第四步:
打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服
第五步:
如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;
第六步:
点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。
由于该商城的一些功能还在不断的完善中,所以目前是没有投诉卖家的功能的。
在以上的内容中为大家介绍了处理拼多多售假的方法,对于拼多多用户们来说,如果拼多多平台一旦有售假的情况,且自己遇到了的话,是可以参考上面的方法解决问题的。
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