淘宝服务助手怎么设置？淘宝服务助手怎么开启？
2021-03-11 13:29:06 阅读(20996)
淘宝商家在经营店铺的时候，普遍会遇到类似新品搜不到、没有流量的问题，又或者是活动促销设置以及功能设置等问题。本篇文章要讲的是，淘宝服务助手如何设置?
淘宝服务助手怎么开启?
1、开启。
点击客服分流中的设置，看到店铺服务助手选项卡，点击“立即开启”。
2、关闭。
进入客服分流中的设置，看到店铺服务助手选项卡，点击“关闭服务助手”。
淘宝服务助手是干什么的?
服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。
服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。
只要被服务助手接待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服。
淘宝服务助手怎么开通?
1、首先要进入管理后台。找到店铺管理-然后-子账号管理。
2、 然后，新建一个员工账号。然后新建一个分组。分组里面你可以勾选刚才创建的账号名称。
3、 新建完成后，点击客户分流。
4、 进入以下界面。
5、 点击设置。进入以下界面
6、 择代理账号，然后点击保存。
7、最后，点击开启，开启后，你可以选择人工优先，还是机器优先。这样就轻松完成了服务助手的开启。
以上就是淘宝服务助手开通、开启和关闭的详细步骤了。淘宝服务助手的作用就在于帮助商家回答一些顾客提出的问题，在商家不在电脑面前的时候能够自动回复顾客。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝店铺如何开通订阅？订阅的功能有哪些？
下一篇： 淘宝宝贝价格修改要注意的问题有哪些？
相关阅读
拓展阅读
淘宝验号，即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证，是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全，许多第三方平台应运而生，提供淘宝验号服务。那么，淘宝验号有哪些平台？
在数字经济的大潮中，淘宝吸引了无数消费者和商家。然而，许多消费者在购物时发现，官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多？
2024-05-05 12:08:08 阅读(11799)
在电商繁荣的当下，淘宝承载了无数创业者的梦想。然而，有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影，这不禁让人好奇，为何这些店铺会走上被拍卖的命运？
2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)
在众多淘宝店铺中，有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺，以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢？
2024-05-04 12:24:48 阅读(6085)
随着电商行业的迅猛发展，淘宝吸引了众多商家入驻。然而，在众多商家中，有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？
2024-05-04 12:18:55 阅读(4146)
在如今电商蓬勃发展的时代，淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而，面对海量选择，消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么，淘宝店铺零销量真的好吗？
2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)
我们如果要在淘宝上购物，就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而，有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况，这背后隐藏着哪些原因呢？
2024-05-03 12:44:50 阅读(8599)
在电子商务的浪潮中，淘宝店铺如繁星点点，其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么，淘宝店铺信誉度高真的好吗？它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢？
2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)
随着电子商务的迅猛发展，淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而，对于初入淘宝的卖家来说，一个问题常常困扰着他们：淘宝店铺放2件宝贝好吗？
2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(6185)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索