淘宝服务助手怎么设置?淘宝服务助手怎么开启?
2021-03-11 13:29:06 阅读(20225)
淘宝商家在经营店铺的时候,普遍会遇到类似新品搜不到、没有流量的问题,又或者是活动促销设置以及功能设置等问题。本篇文章要讲的是,淘宝服务助手如何设置?
淘宝服务助手怎么开启?
1、开启。
点击客服分流中的设置,看到店铺服务助手选项卡,点击“立即开启”。
2、关闭。
进入客服分流中的设置,看到店铺服务助手选项卡,点击“关闭服务助手”。
淘宝服务助手是干什么的?
服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。
服务助手开启后,当店铺客服全挂起或离线时,会由服务助手自动接待。
只要被服务助手接待过且未被人工服务过,淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里,你可以点击“一键分流”分流给在线客服。
淘宝服务助手怎么开通?
1、首先要进入管理后台。找到店铺管理-然后-子账号管理。
2、 然后,新建一个员工账号。然后新建一个分组。分组里面你可以勾选刚才创建的账号名称。
3、 新建完成后,点击客户分流。
4、 进入以下界面。
5、 点击设置。进入以下界面
6、 择代理账号,然后点击保存。
7、最后,点击开启,开启后,你可以选择人工优先,还是机器优先。这样就轻松完成了服务助手的开启。
以上就是淘宝服务助手开通、开启和关闭的详细步骤了。淘宝服务助手的作用就在于帮助商家回答一些顾客提出的问题,在商家不在电脑面前的时候能够自动回复顾客。
推荐阅读:
上一篇: 淘宝店铺如何开通订阅?订阅的功能有哪些?
下一篇: 淘宝宝贝价格修改要注意的问题有哪些?
相关阅读
拓展阅读
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
2024-04-26 13:03:25 阅读(8675)
在互联网时代,电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说,了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么,在淘宝上,我们应该如何查看店铺的类目呢?
2024-04-26 12:54:33 阅读(5749)
不少人都希望能够拥有多个淘宝账号,以满足不同需求。但是,淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来,我们将探讨如何申请注册淘宝小号,并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
2024-04-25 12:37:39 阅读(3210)
在购物时,我们经常会遇到一些好看的商品,但却不知道该商品属于哪个类目。那么,在接下来的文章里,我将为大家分享如何查看别人的商品类目,并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
2024-04-25 11:37:24 阅读(7598)
商家要想在淘宝平台上开店,是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么,究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢?
2024-04-24 11:47:09 阅读(3252)
在淘宝平台上,一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力,还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么,如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢?
2024-04-24 11:36:29 阅读(8863)
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息,给消费者带来了方便。然而,有些人可能会产生疑问,淘宝店铺地址可以随便填写吗?下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4525)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后,希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力,想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么,淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗?
2024-04-23 11:46:47 阅读(7234)
随着店铺数量的增多,一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西,以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么,这种行为是否合法呢?
2024-04-22 11:41:48 阅读(4085)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索