闲鱼拒收怎样申请退款？拒收退款怎么处理？
2021-03-08 17:06:45 阅读(34550)
大家在闲鱼购物的时候，如果出现不想需要的情况，可以申请拒收，但是一旦申请拒收大家申请退款的时候就不知道如何去处理，所以接下来就来给大家介绍一下闲鱼据说怎样去申请退款。
一、闲鱼拒收怎样申请退款?
自己去退款就可以了，但是卖家也有权拒绝，如何协商不行可以申请客服介入。
二、拒收退款怎么处理?
闲鱼拒收后会全额退款的。
1、在物流显示还在运输之中时，买家提前说不要了，应该及时的跟买家进行沟通，解决买家的疑惑和担心的问题，多讲一些产品的优点和质量保障，如果买家在讲解下驳回自己的意见，那么拒收的问题就解决了。
2、如果物流显示是拒收，那就应该联系买家了解拒收的原因，然后根据原因作出具体措施。
3、为了保证拒收的真实性，还应该打电话给快递公司了解当时拒收的情况，只要双方讲述一致，那么原因就确定了。
4、如果收到买家的退货，商品确实存在质量问题，而买家又提供了凭证，那支持全额退款，并且来回运费由自己承担。
5、如果收到买家的退货发现商品存在破损等情况，则不应该签收退货，拍照提供证据申请淘宝判决。
6、如果是买家个人原因导致拒收的，那么要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面，跟买家协商运费由买家承担。如果双方协商未果，则可以申请人工介入核实处理，卖家是可以拒绝买家的退款申请的。
闲鱼拒收需要联系快递员拒收，等退回之后联系商家，申请退款就按照正常的流程就可以了，但是现在大多数小伙伴都不愿意同意退款，闲鱼都是卖自己的闲置，闲置没卖出去反而还亏了邮费。
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