淘宝怎么设置购买后旺旺好评?设置技巧
2021-03-04 23:54:39 阅读(10068)
在淘宝上运营的时候,有一些卖家朋友非常注重宝贝的好评率,为了提升宝贝的好评率,下了很多功夫,比如说通过客服去跟客户催好评,那么今天来介绍一下淘宝怎么设置购买后旺旺好评?
进入淘宝首页,登陆会员,进入淘宝卖家中心;
在后台的首页中,重要提醒板块找到“待评价订单”;
找到需要评价的订单信息;点击“评价”;
勾选评论等级,输入评论的评语,点击“发布评论”,当前评论即可生效了。
下面就教大家怎么把好评置顶。
第一步:先去找同行竞争对手的宝贝评价标签内容,然后用这些标签进行造句。但是注意,这里的造句并不是直接把这些词简单的组合在一起,而是选择3-5个标签结合你的宝贝进行造句。
第二步:刚开始的三天,先做10个左右评价,字数控制在200字左右,然后添加3-5张宝贝晒图。然后,在接下来的4天中,要做新评价20个左右,记得把做好的主要置顶评价点赞。
第三步:期间一定要去做补单,而且一定要引导真实买家去评价晒图。毕竟现在的买家都不会主动评价,所以我们可以利用好评返现进行对买家引导。
第四步:一定要对评价进行实时监控,一旦评价中出现灰色标签后,我们就要用人工回复评价把灰色标签评价顶掉。
买家为什么要给好评,但评语很差?
(1)买家对产品服务不满意,但操作不当,误点好评;
(2)买家对产品服务不满意,出于体谅或鼓励,给予好评,但还有需要改进的地方;
(3)买家对产品服务不满意,但怕给差评后被骚扰,有心理阴影;
(4)买家对产品服务不满意,给差评怕被无故删除,故意为之。
最后一句:评价作为交易双方非常重要的一环,是在非常慎重的情况下作出的,所以只能修改或删除一次。并且好评是不能改成中评或差评,只能删除。
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