京东好评率怎么计算？如何提升店铺好评率？
2021-02-27 12:26:43 阅读(12890)
想要入驻京东的商家有很多，在京东经营店铺的商家也有很多。每一个网上开店的商家，都有许多的问题不明白。今天要讲的是，京东的好评率是怎么计算的?
近日，京东更改了评价机制，此前如果消费者没有评价商品，系统将自动默认好评，从而商品好评率将因此有所上升，修改之后，“默认好评”将不会被计算到好评率当中，只有真正评价的用户，评论才能被用作好评率的计算。因此现在很多商品的好评率都会降低到95%以下。
如何提升店铺好评率?
1、客服服务态度一定要好，就算不能做到专业，争取做到热情，不要爱理不理的。
2、选择优质快递。因为有很多差评的产生是快递的原因导致的。
3、做好售后服务。当产品出现问题时，客服要做到及时响应，及时地解决。客服要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。
4、客户关怀。客户要做到：买家下单确认，发货提醒，签收回访。努力提高买家的购物体验，与买家交朋友。
京东店铺动态评分在哪看?
买家在京东上交易成功后，仅限使用买家身份对本次交易的情况进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值就是评分数。
生效时间：在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。
总而言之，好评率对于店铺的发展来说，很重要。好评率高，顾客对你的店铺信任度也就越高，购买的可能性也就越高。有利于提升转化率、增加销量。
推荐阅读：
上一篇： 京东好店有什么用？京东好店是什么？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
近年来，随着短视频平台的兴起，快手成为了许多用户消遣娱乐的首选之一。网络上有关快手看广告一小时挣100元的说法引起了许多人的关注和兴趣，但这一说法真实吗?
2024-04-30 13:43:30 阅读(4365)
京东速运和京东快递是京东集团旗下的两个不同的物流品牌，它们各自有着独特的服务特点和适用场景。了解它们之间的区别，有助于消费者根据自身需求选择合适的服务。
2024-04-30 13:40:37 阅读(4687)
京东读书VIP是京东集团推出的一项在线阅读服务，为广大用户提供了一个丰富的数字阅读平台。作为京东旗下的一项重要业务，京东读书VIP为用户提供了便捷的阅读体验和优质的服务。
2024-04-30 13:37:58 阅读(5063)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
京东618是中国电商行业最具影响力的促销活动之一，每年都吸引了大量消费者和企业的参与。随着2024年的临近，许多人开始关注今年的京东618活动将于何时开始。
2024-04-30 13:35:05 阅读(6240)
京东物流是中国知名的物流企业之一，其高效的配送服务和优质的客户体验赢得了广泛的市场认可。许多创业者和企业主都希望能够加入京东物流的加盟体系，共享其品牌和资源优势。
2024-04-30 13:31:09 阅读(7038)
京喜是由京东推出的一个社交电商平台，提供了线上购物、社交分享等功能。很多用户对于京喜的商品质量和服务质量与京东是否一样存在疑问。
2024-04-29 15:45:45 阅读(5384)
京东提供了丰富多样的商品和服务。在购物过程中，很多用户会关注商品的销量情况，以便判断商品的受欢迎程度和品质。然而，有些用户发现在京东上无法直接看到商品的销量。
2024-04-29 15:40:39 阅读(6393)
京东提供了丰富多样的购物服务和社交互动功能。然而，有些用户近期发现自己的京东通讯录中的好友突然消失了，这引发了一个问题：京东通讯录好友不见了，到底是怎么回事呢?
2024-04-29 15:37:03 阅读(4918)
京东一直以来都提供了丰富的购物服务和社交互动功能，然而，近期有些用户发现京东好友添加入口消失了，因此引发了一个问题：京东现在不能加好友了吗?
2024-04-29 15:33:19 阅读(5486)
京东提供了丰富多样的购物服务。除了购物功能外，京东还为用户提供了社交互动的机会，其中就包括添加好友的功能。那么问题来了，京东添加好友的入口在哪里呢?
2024-04-29 15:28:54 阅读(4805)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索