京东数码电器多久可以退货?如何退货?
2021-01-28 21:59:28 阅读(17922)
很多人喜欢在京东上购买电器,毕竟是有质量保证的,最近有小伙伴想知道京东数码电器多久可以退货?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
据了解,自收到自营家电商品之日起,7天内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退若商品有质量问题,则享受30天质量问题退货,180天质量问题换货。
如何退货?
1.在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2.在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
京东退货后退款周期说明:
1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
现在大家应该知道京东数码电器退货的时间了吧,如果大家发现电器有问题的话,只要是在规定时间内的,都是可以退的,另外,退货的流程也分享给大家了,希望能够对大家带来帮助!
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