淘宝售假需要什么凭证?如何申诉?
2021-01-07 14:31:48 阅读(16157)
淘宝一向都打击淘宝卖家的售假行为,所以淘宝系统时时刻刻都在排查淘宝售假的卖家。当然,淘宝售假判定不会百分百准确,所以收到淘宝发送售假通知的卖家可以申诉,那淘宝售假申诉需要什么凭证?
一、有售出或有进货
1、【被处罚商品的网站下单截图】(必须填写品牌、型号、进价、进货的下单订单编号)。
2、【进货发票】(必须填写发票号码、纳税人识别号(如无填0)、开票方、抬头、校验码(如无填0))。
3、【授权资质】(二选一)
3.1【品牌方到上家的品牌授权】。
3.2【上家到品牌方的进货发票】。
发票可补开,此处无需提供补开证明,进货的下单订单编号中涉及的下单时间可替代补开证明。
二、无售出且无进货:供销平台后台关系截图。
三、虚拟商品
1、【著作权登记证/作品登记证/版权所有方证明】。
1.1 著作权登记证/作品登记证 (2选1)。
1.2 证明该商品版权所有人的其他证明(2选1)。
2、【版权方对店铺的品牌授权】。
温馨提示:申诉处理时间是7天,审核小二会以其专业视角判定您的凭证是否有效,请务必提供真实有效的凭证,提交申诉后请您关注7天的审核时间。
如何申诉?
1、申诉路径:【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,即可进入申诉;
2、申诉时间: 需要在10天内 点击“我要申诉”按钮, 【点击申诉按钮】后,需要在 120小时(5天) 内提交凭证。
淘宝卖家被判定售假,淘宝是允许卖家申诉的,不过即便你没有售假也不一定能申诉成功,如果凭证的不足的情况下。所以,想要申诉胜算大,那就尽量的把证据给找出来。
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