京东店小二在哪里找?怎么咨询?
对于京东商城的卖家来说,在运营店铺的时候,有什么问题除了咨询客服以后,还会和店小二沟通交流活动对接的问题,但是队伍新手卖家来说,不知道京东店小二在哪里找?今天告诉大家怎么找到京东店小二!
联系方式:
1、首先在群里积极的的帮助新商家解答各种疑难问题,不要觉得没用 ,京东运营会注意到你。
2.反向数据之类的,积极帮忙,自愿成为京东运营的助理。
3、除此之外,还可以从商家后台找到京东小二的对接人员以及联系方式。
京东POP运营经理考核分为几个模块考核,头部商家占比,中部商家占比,尾部商家占比,这个是业绩考核,任何一个资源的分配都是离不开“28法则”,而这些小二他们也面临的很大的业绩压力的,所以他们在自己手上的现有资源中,最大程度的去扶持那些20%的重点商家来消化一下自己的80%的业绩压力。
除此之外,就是广告投放占比和活动资源的坑位产出,但是不是所有的活动资源的坑位产出,那么也有很多资源位是不用考核坑位产出的,而这两个标准更多的情况下,也是更对对于那20%的商家去做要求的,更多的商家可能都是没有这两块的要求,那么我们下面就来讲下他们的考核评判标准。
1. 首先是业绩指标:
从上级下发到任务是季度任务,然后我们针对季度拆分成月度,然后每个人运营都会做资源和销量匹配,这个是最容易理解的,那么当你进入你的类目群之后,首先要做的事情有两件,第一件事就是知道群里面除了小二的那些负责人,这些人首先肯定是大商家,而他们平时更多的就是帮助类目小二收集活动表格和一些活动任何,同时也在群里面帮助新商家解决一些问题,这些人首先要和他们维护好关系。
第二件事就是知道经常可以上活动的商家,通过行业详情里面的数据,知道这些商家的店铺月产出是多少,爆款的日常产出,转化,活动产出是多少,这些都是要知道的,掌握这些之后,才会清楚自己的店铺要做到多少的时候,才适合和你的小二去做第一次接触。
2. 广告投入指标:
上面第一考虑的是销售额,但是如果当你发现你和他们这些扶持的商家的销售额的差距过大的时候,比如说到了50万以上,加上自己的资金支持可能消耗不起这样的业绩的时候,那就可以试试这个,就是京准通的广告投放,这个更多类目的广告投放是2万最近一个月,如果投放可以到你的销售额的5%-8%,是很大可能引起你的小二的关注的,可以这里也是一个突破口
3. 随时准备好进行替补:
小二每个月的活动都是有数量限制的,所以会分配给固定的一些商家,但是什么情况都是可以发生的,最常见的就是替补,也就是活动位的替补,当这个机会出来的时候,就一定要准备好拿自己的主款,带着足够的产出去做,只要这么一次的表现,同样是可以引起你的小二的支持的,特别是在大促的时候,如果有这样的机会,你的表现要是做的突出的话,可以很快的进入你的小二资源圈。
4. 转化率的考核指标:
这个问题是小二非常关注的一个问题,最重要的就是你的主款的转化率,这些数据小二都会很关注的,很明白的就是,你的单品的转化在同行同品里面有足够的优势的话,那小二就会愿意用活动给你这个产品有更多的曝光的机会。
而在活动中,你的转化再次提升的话,就很符合京东需要的,也是符合小二的需求的,那你需要做的就是知道同行同品的商家,他们这个单品的转化是多少,日常多多维护好这样的数据就没有问题的了。
5. 每天的出库量:
那么通过订单的生成之后,考核的有一个月度考核和时间考核,就是你的月度达标做一个量化的周的完成率,这个平时可能感受不到,但是在做大促的时候,这个就是非常的重要的,很多小二都是要求活动结束之后,当天就要出库的,这个对他们的指标非常重要的,因为京东对他们的考核就是有这个订单量的,而对于厂商来说,这个就是一个很好对接小二的方法,选择低价的产品去走量,确保每天的出库量。
可以根据自己的实际的情况,以及自己的操作能力,选择性的去针对一项去做一下。记住,当你在那里埋怨小二不理你,不给你活动时候,想想自己在店铺上面的投入和规划到时有没有到位,一定要找到适合的方式快速的对接到店铺小二哦!
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