京东物流评分怎么算的？京东物流评分怎么提高？
2020-10-24 14:04:10 阅读(10979)
做电商行业，物流关乎到用户的购物体验。在京东，一些卖家重视物流，所以也都会及时的把商品发出，可是物流品评分还是不怎么理想。京东物流评分到底是怎么算的?
电子面单24小时发货，48小时揽件，物流信息更新，买家物流评价。因为评分很大程度上是消费者(买家)在操作订单确认收货以后手动选择给出的，所以随手点分数的情况不在少数，有句话怎么说的来着，纵然你自身做的多好多善良，总会有人不喜欢你。
物流评分怎么提高?其实两种方法。
第一、增加订单量，然后评价数上去了，相应物流分就上去了。
第二、就是 开通京东物流。 虽然价格贵，但是速度快，而且确认收货也快。 这样物流评分也上去了。
因此，还需要花精力从消费者身上下功夫，与自己店铺物流时效相辅相成，如此才是长久之计。
下面再来看看京东的一些评分标准：
就京东商城平台来说，京东是店铺评分的构成一般是：
1、店铺评分分制：10分制。
2、店铺评分构成：用户评价和平台监控。
用户评价类一共分为5项，这5项中，包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度。这些评价，对于京东卖家来说，肯定是越高越好。
平台监控类也是有3项，其中分别包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货，这些都是越少越好。可以讲，店铺的综合得分都是由所包含的这8项指标汇总计算得出。所以做为店主，这8项也不能忽视掉了。
3、店铺评分统计时间：一般都是由“用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据”来计算的。
店铺物流评分有一部分是交易完成后由购买者给出的评价的，一般卖家只要及时发货，物流没什么异常、送达速度也比较快的话，大多数人都是愿意给出五颗星的评价。
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