淘宝退货承诺可以无理由退货吗?淘宝退货规则是什么?

2020-10-14 12:21:36 阅读(8511)

  在淘宝购物,总会有退货的情况发生,有些店铺有退货承诺的服务,有些店铺可以7天无理由退货。今天要讲的就是退货承诺,比如淘宝退货承诺可以无理由退货吗?

淘宝退货承诺可以无理由退货吗?淘宝退货规则是什么?

  淘宝退货承诺可以无理由退货的。淘宝上面的只要是非消费产品,不影响二次销售,没有水洗吊牌还在等,在签收快递后7天内都可以申请7天无理由退换货。

  淘宝退货规则是什么?

  1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

  2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

  3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

  4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

  5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

  6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

  7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

  8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

  以上就是淘宝退货承诺可以无理由退货吗以及淘宝退货规则是什么的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对淘宝退货承诺有更多的了解,如果想了解更多相关资讯的话,可以多多关注本站。

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