淘宝直播客服怎么联系?步骤介绍

2020-09-08 21:59:03 阅读(22682)

  现在淘宝直播非常火爆,所以有很多朋友都申请入驻直播卖货,那么在申请直播的过程中会遇到一些问题,想寻求客服的帮助,那么淘宝直播客服怎么联系呢?所以今天跟大家介绍一下淘宝直播客服的联系方式是什么!

  大家想要在直播间里联系到客服其实还是很简单的,进入直播间后左下有个小框,点开里面有直播间的产品,选择其中一个产品的头像就进入到了产品的页面,下方有个客服,大家点开它,然后跟客户直接进行聊天,一般来说这个就是商家的客服。

  当然大家如果要官方的直播客服,下面也跟大家说到2种方式可以联系。

  1. pc网页端直接搜索淘宝直播客服,然后就会出现客服的官方电话。

  电话号码:

  消费者热线:9510211

  商家热线:0571-88157858

淘宝直播客服怎么联系

  2. 大家在淘宝里找到联系客服,上而有很多入口可以找到直播客服电话。

  当然直接打电话也可以或是在线上直接问问题,大家可以根据自己的习惯去选一种方式。

  客服直播玩法说明

  1、主播选择:金牌or资深客服或运营,颜值尚可,熟悉商品,导购能力强,有一定的镜头感擅长引导客户咨询;

  2、直播内容:以服务为主,引导客户咨询店内商品、活动或其他店内内容,围绕客户问题开展直播;

  2、直播内容:支持主播通过文字形式答复用户问题,并选择是否露出给到其他用户查看;

  3、咨询聊天页卡片:客服直播咨询聊天页卡片入口上线,用户可点击进入客服直播间;

  4、客服数据能力接入:客服主播在直播操作台能够看到询单客户的订单信息,咨询信息,店铺消费信息。

  那么什么样的店铺适合开客服直播呢?

  首先是专业程度较高的产品,比如电器、数码产品等等,这种类型的产品一般上新频率不高,客服好消化,能也更专业,更详细的介绍产品的亮点,特色,进一步引导客户下单。

  其次是目前还不能申请店铺直播的,客服直播的门槛相比店铺直播低了很多,只要你有店铺,你团队现有成员就能一键开通直播,所以特别适合无法开通店铺直播的商家了。

  或者是正在筹备店铺直播商家以及正在犹豫是否做店铺直播的商家,也可以通过客服直播吃一波淘宝直播的流量红利。

  其实在直播间里,大家可以点开商品自己找到商家所在的客服咨询问题即可,如果确实需要联系官方客服,其实方法也有很多种,大家可以尽量在手机端操作,这样更方便一些,毕竟电脑端没有那么方便。

  推荐阅读:

  淘宝店铺直播回放怎么装修?装修步骤是什么?  

  淘宝店铺直播如何开通?淘宝直播权限开通条件是什么?  

  怎么快速开淘宝直播?店铺直播权限秒开方法介绍 

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​在淘宝这个竞争激烈的市场中,如何有效地进行推广成为了每个卖家都面临的重要问题。而找到合适的人来帮助你推广也是至关重要的一步。那么,淘宝怎么找人推广呢?
在淘宝平台上推广产品是许多商家的首要任务,尤其是在产品刚上架的前期阶段。那么,在淘宝前期如何才能有效地推广产品呢?
随着电子商务的蓬勃发展,淘宝成为了许多商家推广产品和增加销量的首选平台。然而,在进行淘宝推广时,有时候会遇到数据不好的情况,即推广效果不佳,这对商家来说无疑是一个令人头痛的问题。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了无数的卖家和买家。在如此庞大的市场中,如何找到合适的推广人员来帮助提升销量,成为了卖家们需要面对的问题。那么,淘宝怎么找推广的人?
淘宝是中国最大的电商平台之一,拥有海量的用户和潜在消费者。为了提升店铺的曝光率和销售额,淘宝店铺推广成为了许多卖家追求的目标。
淘宝是中国最大的电商平台之一,拥有众多卖家和买家。为了吸引更多的买家关注和购买自己的产品,卖家可以选择在淘宝上进行推广。而推广出价的设置对于推广效果至关重要。
在淘宝这个庞大的电商生态中,如何让自己的店铺和产品脱颖而出,是每个淘宝卖家都关心的问题。运营推广作为提升店铺曝光度和销量的关键手段,其重要性不言而喻。那么,淘宝运营推广如何才能真正见效呢?
淘宝作为中国最大的电商平台之一,为卖家提供了众多的推广渠道和工具。其中,定向推广是一种有效的推广方式,可以帮助卖家精准地找到目标受众,并提高广告投放的效果。
在如今电商市场竞争激烈的情况下,如何让自己的淘宝店铺排名靠前,成为用户首选,是每个卖家都关注的问题。下面将介绍几种有效的淘宝推广方法,帮助你实现店铺排名的提升。
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的人选择在淘宝上开店。然而,开店仅仅是第一步,如何让自己的店铺脱颖而出,吸引更多的消费者成为关键。
热门文章
推荐阅读
最新专题