京东正在出库的订单可以取消吗?取消订单有哪些情况?

2020-08-29 16:12:01 阅读(35888)

我们在京东平台下单了以后,若是因为某些原因不想要了,都是可以去申请退款的,即使是收到了商品也是可以去退货的哦,那么京东正在出库的订单可以取消吗?下面了解一下。

京东正在出库的订单可以取消吗.jpg

  出库依旧是可以取消京东订单的,如果是自营商品,京东那边物流看到最新信息会中途拦截物流,然后返仓的,几乎不会出现拒收情况的,如果是第三方店铺商品,由于下单成功就是出库状态,但是这个出库状态不是发货,发货需要有订单号,没有订单号你取消没问题的,那边直接通过以后退款,有订单号才可能送出,这个到时候送货你联系快递员据说收吧

  京东自营商品取消订单的情况:

  若快递未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

  若快递已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

  若在送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

  订单被拒收之后,系统会在24小时内完成京东退款审核。

  注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。

  第三方卖家商品订单:

  第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

  具体取消订单操作步骤如下:

  1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

  2.选择订单取消原因后,提交申请;

  3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

  注意事项:

  下单购买之后,买家可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请大家要考虑清楚之后,在进行取消的操作。

  1.提交订单取消申请后,系统会确认快递的位置,拦截成功之后就会进行退款操作。若订单取消失败,快递就会继续配送,您可根据需要签收或拒收。

  2.订单取消,包含赠品、加价购、优惠券等促销活动商品也将取消。

  3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。

  4.如果一个京东账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,拒收京东配送的商品,将按每单扣除500个京豆的标准来做为运费补偿。

  各位京东用户们,即使是京东正在出库的订单也是可以取消的哦,相关取消订单的情况在以上的内容中已经为大家进行了整理,希望可以解决大家的问题哦。

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