淘宝上的苏宁易购旗舰店是真的吗？商品靠谱吗？
2020-08-04 15:49:53 阅读(62062)
现在苏宁易购非常的火，很多朋友都会在苏宁易购app上购买商品。淘宝网上有一个苏宁易购旗舰店，看起来和苏宁易购app上的商品差不多。那么淘宝上的苏宁易购旗舰店是真的吗?
淘宝上的苏宁易购旗舰店是真的，是阿里和苏宁相互的战略投资之后的产物，实质是苏宁自营仓库的货可以在淘宝上卖，苏宁易购旗舰店的商品出自苏宁商城，产品售后由苏宁承担，苏宁易购天猫旗舰店等于是销售平台的供货商，有苏宁品牌做支撑，在实力和信誉上都是比较有保障的。
商品靠谱吗?
1、苏宁易购的产品是有正品保障的。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货，苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除了向消费者退还商品的实际成交金额之外，还要向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。
2、如果苏宁易购的商品涉及食品安全问题的，那么苏宁易购将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。如果淘宝上的苏宁易购旗舰店没有履行正品保障服务承诺的，那么消费者可以通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。
3、消费者投诉苏宁易购的商品非“正品”的，那么消费者应该向苏宁易购提供有效的凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。
4、苏宁易购所售商品可提供机打发票或者电子发票，让消费者购物更放心。苏宁物流承诺在约定时效前送达商品，如果消费者对商品不够称心如意的，那么在消费者收货后7天内无理由退货，让买家能有一个好的购物体验。
苏宁易购现在之所以做的好，除了价格优惠之外，售后服务也是不错的。买家可以放心的在苏宁易购旗舰店购买商品，如果发现商品有问题的那么可以及时退货，买家也不会有什么损失。
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