淘宝差评为什么不显示在宝贝评价里面？怎样解决淘宝差评？
2020-06-29 16:37:10 阅读(10894)
有些小伙伴很想知道淘宝差评为什么不显示在宝贝评价里面?尤其是对于新手开店的商家来说，更是不清楚，那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一般中差评，得卖家回复后，在三天内不修改，才会生效，但是也有可能他淘宝内部有关系，已经删除了你的评价，所以导致差评没有显示在宝贝评价里。
怎样解决淘宝差评?
1、建议商家及时与对方沟通协商，如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。态度诚恳一点。除非你已经不在乎这点差评了。
2、可以再赠送其他产品，抓住用户喜欢贪小便宜的心理，希望他把差评修改为好评。
3、如果客户比较贪，那么在我们客单价不是很高的情况下这件产品送给他了，让客户修改好评，客单价高的可以适当做些让利，就当破财消灾了。
4、如果说买家实在不可理喻硬要给你差评，那么我们一定要在差评后面去补充解释一下，不求没有影响，但是要把对其他买家的影响降到最低。
以下是差评对店铺的影响：
1、会影响淘宝店铺的好评率，差评多的话，店铺升级肯定是很慢的，直接影响店家生意的。
2、虽然好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分，所以，店铺好评率低，肯定会影响店铺的评分。
3、通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。
4、最重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品，看到差评也会放弃这个念头。
所以，店铺有差评的话，真的会影响到店铺的流量以及销量的，尤其是对于中小型淘宝商家来说，有差评更是很严重的事，因此当你的店铺出现了差评，不妨试一下文中的方法去解决，或许能够帮助到你们哦!
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