拼多多已付款怎么取消？退款什么时候到账？
2020-05-31 09:38:59 阅读(22361)
很多朋友都喜欢在拼多多商城购物，因为价格便宜，经常有拼团的活动。购买商品的过程中难免会遇到一些问题，有的买家拍下商品之后不想要了，想要退款，那么拼多多已付款怎么取消呢?
首先打开并登录拼多多APP，点击右下角的“个人中心”界面，再点击“我的订单”右侧的查看全部，在我的订单界面中找到“代分享”中想要取消订单的商品，待其商品拼完单后，在“代发货”中，点击商品下方的“申请退款”，按照弹出的界面要求，填写真实的申请退款原因或说明，在“交易物流通知”中查看退款情况即可。
退款什么时候到账?
1、如果是退货并且退款的情况下，退货物流信息提交之后，需要等待商家确认收货，商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，那么买家需要修改申请或者与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回买家的账户。
2、如果是只退款不退货的情况下，买家退款申请提交之后，需要等待商家处理，商家同意退款之后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请的，那么买家需要修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款之后，退款金额也是在3到5个工作日内退回买家的账户。
3、买家在退款的时候要注意一些问题，如果购买的产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由拼多多商家承担，如果买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内没有异议的但是并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
买家在商家没有发货之前申请退款的话，流程还是比较简单的。如果是收到货退款的，那么需要涉及到运费等问题，会比较的麻烦。如果拼多多卖家不同意买家的退款申请，那么买家可以申请拼多多客服介入处理。
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