淘宝店铺被管控期是多久?怎么解除被管控?

2020-05-29 18:44:31 阅读(12080)

  淘宝店铺有时候会因为系统检测到异常而会进入到管控状态,那如果被管控了,那这个管控期是多久?相信遇到此类问题的商家都会比较着急,所以,下面我们就来讲讲店铺处于管控期后的恢复办法。

淘宝店铺被管控期是多久?怎么解除被管控?.jpg

  怎么解除被管控?

  如果订单异常(就是说订单存在违反流程的行为,或者说可能存在),那么不管是买家主动收货,或者系统默认收货,资金都会被临时冻结。

  冻结后进入系统对订单的审核状态,最后确认是否异常,无异常,资金解冻正常使用。有异常,钱会一直冻结着,直到在交易成功后15天内买家无维权要求,则钱款解冻。

  想要解除往下看:

  1、如果账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布,作为投诉/举报记录等),则不能取消绑定。

  2、如果账户已通过认证,但无任何记录且无正在进行的交易请联系淘宝客服解除标记,之后再登录到支付宝管理账户中自行解除绑定。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。

  3、如果帐户没有通过认证,但有正在进行的交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。

  4、如果账户没有通过认证且无正在进行的交易,登录到管理账户中去自行解除绑定。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的。

  当然,商家如果遇到了上述的问题其实也不用心急,想要解决也不是没有办法,先看下是否是因为自己的原因被平台监管,通常都是系统检测到了某些订单存在异常,因此才会监管,待确认无误后,其实会自行恢复的,如果不行,大家还可以找客服申述,把你的问题阐述清楚。

  只要你有证据证明不是自己的问题导致被管控,其实想要恢复还是挺容易的,所以,即便遇到了也不要慌,踏实的按这个步骤去做就行了。

  至于这个时间问题就因具体的问题来定了,因为不同的问题,处理的时间不同,只是问题轻的解除会更快速高效性。

  淘宝店铺被管控期的时间可能会是几天,也可能会比较长,这个要根据订单被管控的具体原因来确定了,大家如果去申述后不行,再找客服问问原因,通常是被判定为违规才会进入管控期,当然也有误判的状况,但是,误判很快就能恢复。

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