拼多多怎么退保证金?没有退成功是什么原因?

2020-05-25 20:38:10 阅读(11592)

  现在电商平台的竞争还是很激烈的,导致有很多的商家都退出不开网店,就拿拼多多平台来说,商家退店的话,保证金也是要退的,那么拼多多怎么退保证金呢?下面我们就来讲解一下。

拼多多怎么退保证金?没有退成功是什么原因?.png

  1、先登录进拼多多后台管理,在左侧菜单中点击“退店”,进入第一个步骤“退店校验”,查看6个退店条件必须符合,然后点击“开始校验”。

  2、如还有商品没有下架,校验结果就是红叉,点击“处理”二字。进入到商品处理,点击所有商品右侧的“下架”,再点“确定”下架商品。

  3、所有商品显示成“已下架”后,重新进行校验通过,点击”下一步“按钮。

  4、仔细阅读退店协议,勾选”我已阅读,同意并接受以上协议“,再点击”下一步“。

  5、进入到第2个步骤”退店申请“,在退店原回因右侧的框中填写退店原因。再点击”点此修改“,输入银行账户信息,点”提交“,显示修改成功。填准了,这是以后退款的去处。

  6、再点击”获取验证码“,系统会发送一验证码到注册的手机号。将验证码填到验证码框中,点击”提交申请“。系统再次提示确认银行账户信息,点击”确定“。接下来就是等待材料审核了,这个要答20天左右,最后再退款10天左右,也就是总的退保证金时间大概要一个月左右。

  没有退成功是什么原因?

  关于这个问题,我们来看一下退保证金的规则就知道了:

  1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

  2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。

  3、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决。

  4、商家必须将可提现金额全部提取后,方可申请退店。

  商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。所以如果拼多多保证金没有退成功的话,那就是没有满足以上的规则哦。

  看完文章之后,大家现在知道拼多多退保证金的流程了吧,不过在退保证金之前,大家一定要看看自己对否符合退的条件,如果不符合的话,退保证金就不会那么顺利了哦!

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