什么是淘宝举证号?怎么申请?

2020-04-30 21:00:41 阅读(8752)

  淘宝是一个公平交易的平台,当买家和卖家产生了不可协商的纠纷时,可以申请淘宝小二介入,这时淘宝就会充当一个“法官”的职责,而买卖双方就需要提交举证号,下面给大家介绍一下什么是淘宝举证号!

  淘宝举证号是指定会员之间聊天内容的电子凭证, 一般在阿里旺旺聊天的店家会用得着。举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

  适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

  适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。

  特别说明:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天。

  淘宝举证期一般是3到7天。

什么是淘宝举证号

  一般会这样的判定:

  买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。

  买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

  怎么提交?具体操作如下:

  步骤一、打开您与对方(任意一个卖家)的对话框——点击上方的图标 “举报”按钮。

  步骤二、在弹出的举报中心页面,点击左边“生成投诉举证号”。并选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”

  步骤三、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。

  步骤四、复制后的举证号可以在举证处进行粘贴,供淘宝网根据您的举证号中的聊天内容处理您的交易维权。

  举证号是指定会员之间聊天内容的电子凭证, 一般在阿里旺旺聊天的店家会用得着。淘宝举证号提交的步骤虽然简单,一看便能明白,但依然要保存好这些举证号,才可以成功举证投诉!

推荐阅读:

淘宝投诉对店家的影响有哪些?商家被投诉怎么处理?

淘宝直播怎么投诉卖家?投诉有几步?

做淘宝开店有顾客投诉怎么处理?顾客恶意投诉怎么办?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝验号,即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证,是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全,许多第三方平台应运而生,提供淘宝验号服务。那么,淘宝验号有哪些平台?
在数字经济的大潮中,淘宝吸引了无数消费者和商家。然而,许多消费者在购物时发现,官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多?
​在电商繁荣的当下,淘宝承载了无数创业者的梦想。然而,有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影,这不禁让人好奇,为何这些店铺会走上被拍卖的命运?
​在众多淘宝店铺中,有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺,以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢?
随着电商行业的迅猛发展,淘宝吸引了众多商家入驻。然而,在众多商家中,有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
在如今电商蓬勃发展的时代,淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而,面对海量选择,消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么,淘宝店铺零销量真的好吗?
我们如果要在淘宝上购物,就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而,有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况,这背后隐藏着哪些原因呢?
在电子商务的浪潮中,淘宝店铺如繁星点点,其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么,淘宝店铺信誉度高真的好吗?它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢?
随着电子商务的迅猛发展,淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而,对于初入淘宝的卖家来说,一个问题常常困扰着他们:淘宝店铺放2件宝贝好吗?
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题