淘宝交易快照在哪里看?能否被修改?
只要你在淘宝上购物,每个订单都有属于自己的一个交易快照,这个可能还有很多人不知道。其实,交易快照用处还是蛮大的,如果买家与卖家发生争议时,它可以作为凭证,那交易快照在哪里看呢?
第一步,我们首先需要知道淘宝的交易快照是商品的一张照片,包含商品描述和订单信息,买卖双方存在争议的时候,交易快照作为判定依据,下面我们来查看一下交易快照,点击所有订单。
第二步,进去所有订单界面之后,选择想要查看的订单交易快照进去。
第三步,进去订单详情界面之后,下滑到最后,点击交易快照。
第四步,进去之后,可以看到关于交易快照的介绍,点击订单下方的交易快照。
第五步,进去交易快照界面之后,可以看到商品的信息和订单的信息。
有买家反应:买了个空气净化器,说好1899送个过滤网,到货箱子一大一小我以为小的就是赠送的滤网了,用了半年,我寻思清洗清洗外网,拆开一看里面是空的,根本没送网。跟客服扯皮,客服一口咬定没有那个服务,再一看交易快照变了。难道是交易快照被改了不成?
其实淘宝不会去改交易快照的。淘宝没那个动力和利益去篡改这个东西。电脑端和手机端都能查看交易快照,不过大家要明白,淘宝的pc端详情页和移动端详情页是可以不一样的。是可以分开上传图片和写描述的。 所以当你下单是看到的移动端详情页和pc端详情页不一定一致。当商品存在suk图片时,就是套餐颜色分类的那种图片时,交易快照是的主图就是suk图片,这时主图和轮班图是不会到交易快照里面去的。
交易快照商家也无权修改的。阿里巴巴官方系统截取的交易产生时商品的状态。天猫官方不会去也不可能去帮助商家修改交易快照,可能性为几乎为零,平台不会傻到冒着极大的风险和商家串通,何况商家违规扣分平台还能坐收罚款。
看完了文章,交易快照的作用、在哪里看和怎么看等,这些知识你也已经了解。若日后维权时,都别忘记了要用交易快照为自己做凭证。希望本文对你有帮助。
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