蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

​现在天猫店铺还是比较吸引消费者的，因为跟淘宝店铺相比，天猫店铺的门槛更高，所以消费者们在选购商品的时候，也会优先考虑天猫店铺，天猫的售后工作流程有哪些?

为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》，详情如下：

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

今晚8点，天猫双11预售正式开启。在单量暴增的背景下，商家如何妥善处理售后问题，成为提升用户满意度与复购率的关键。淘宝教育与淘天集团客户满意中心联合发布《金牌售后服务指南》，提供售后解决方案，帮助商家更好地服务消费者，拉动生意增长。

有一些朋友在找工作的时候发现有一些公司在招天猫运营的岗位，想要尝试操作一下，因为之前并没有什么经验，所以想要了解清楚这个天猫运营每天工作流程是什么？有哪些工作内容？

淘宝客服​在处理售后问题时，在说话用词方面一定要谨慎，如果用词不当是很容易引起买家的不满并遭到投诉的，那客服售后回复话术遵循哪些原则呢?

​其实我们都知道作为一名淘宝售后人员，肯定都希望能够清晰的了解自己的工作流程跟工作细则，而一些卖家也会需要这样的内容去给售后客服制定工作任务，下面就为各位整理了一份。

有很多小伙伴在面临找工作的时候，都是比较艰难的，不知道找什么类型工作好。最近有小伙伴问，淘宝售后客服工作流程是什么?那么接下来，我们就来分享一下淘宝售后客服的工作流程。

​为了提升消费者的购物体验，给消费者更多的服务保障，天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

2024年天猫618狂欢节（简称“天猫618”）是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

2024年的天猫618购物节，作为一年一度的电商盛事，吸引了很多用户朋友们的关注，在天猫618活动期间，会推出多波促销活动。那么2024年天猫618有几波呢？一起了解一下吧！

天猫618购物节已成为中国消费者期待的年度购物盛宴。2024年的天猫618购物节，消费者们特别关注第二波的优惠力度是否会超过第一波。本文将深入分析这一问题，并探讨第二波可能带来的优惠活动。

2024年淘宝天猫618活动将于5月26日正式启动,一直持续到6月20日,共计26天的购物狂欢。期间,淘宝天猫将推出各种优惠活动,让消费者享受购物的乐趣。那么2024年天猫618第二波什么时候开始？下面给大家讲述一下。

天猫618是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

​为提升天猫全款预售的消费者购物体验，天猫拟调整《天猫预售业务管理规范》的规则名称为《定金预售玩法规则》，同时，新增《全款预售商品管理规则》。本规则于4月30日进行公示，将于5月9日起逐步生效。