蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》，详情如下：

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

今晚8点，天猫双11预售正式开启。在单量暴增的背景下，商家如何妥善处理售后问题，成为提升用户满意度与复购率的关键。淘宝教育与淘天集团客户满意中心联合发布《金牌售后服务指南》，提供售后解决方案，帮助商家更好地服务消费者，拉动生意增长。

2024年天猫618狂欢节（简称“天猫618”）是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

2024年的天猫618购物节，作为一年一度的电商盛事，吸引了很多用户朋友们的关注，在天猫618活动期间，会推出多波促销活动。那么2024年天猫618有几波呢？一起了解一下吧！

天猫618购物节已成为中国消费者期待的年度购物盛宴。2024年的天猫618购物节，消费者们特别关注第二波的优惠力度是否会超过第一波。本文将深入分析这一问题，并探讨第二波可能带来的优惠活动。

2024年淘宝天猫618活动将于5月26日正式启动,一直持续到6月20日,共计26天的购物狂欢。期间,淘宝天猫将推出各种优惠活动,让消费者享受购物的乐趣。那么2024年天猫618第二波什么时候开始？下面给大家讲述一下。

天猫618是天猫年度特殊大型营销活动之一，天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

​为提升天猫全款预售的消费者购物体验，天猫拟调整《天猫预售业务管理规范》的规则名称为《定金预售玩法规则》，同时，新增《全款预售商品管理规则》。本规则于4月30日进行公示，将于5月9日起逐步生效。

天猫618为天猫平台年度最重量级集中促销活动之一，天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力，致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道，给予消费者普惠，塑造618良好的消费者心智。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效)。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

今年天猫618已于今日起接受报名。相比往年，今年618变得极致简单，最大的变化在于取消官方预售环节，5月20日晚八点将直接第一波开卖。

京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时，可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型，以为用户提供更合理的售后服务，避免商家只能拒绝售后申请，影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。

小红书商家可以通过在售后助手设置“售后策略”，提升处理订单效率，那么应该如何操作呢?