蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

针对商品品质问题方面，抖音电商就禁售商品、假冒/品牌混淆/质量问题商品等具体场景制定保障措施。例如，若买卖双方就禁发商品问题产生争议，申请平台介入的，平台将根据交易模式、交易内容、交易习惯等多种情形综合判断后作出举证责任分配，平台判定商家出售禁售商品或提供禁售服务属实的，平台将视情形做仅退款或退货退款处理。

​为优化抖音消费者购物体验，提升商家售后服务质量，抖音平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障，包括但不限于：

抖音作为一款热门的社交媒体应用，拥有庞大的用户群体。很多人会选择注册抖音双号来满足不同的需求。然而，偶尔会出现一个号被封禁的情况，这时候许多用户会想知道封禁一个号是否会影响到第二个号是否还能正常使用。

在使用抖音这一热门社交平台时，偶尔会遇到客服处理不满意的情况。当遇到这种情况时，用户不必感到无助或沮丧，因为有一系列的方法和途径可以寻求解决。那抖音客服处理不满意怎么办?下面我们就来给大家讲解一下。

多多买菜是一家以生鲜食品为主的电商平台，为用户提供便捷的在线购物服务。然而，对于在多多买菜上购买商品后出现问题的消费者来说，他们可能会疑惑：多多买菜售后应该找谁处理?

为了帮助达人更好地服务用户，抖音电商上线了「达人客服」功能，在「商家客服」和「平台客服」之外，用户还可以通过达人自有的客服团队，进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询，达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等，提供一站式解决方案和一条龙服务。

抖音电商于近日上线一款名为“抖音商城版”的APP，主打“超值好物省心选”。这是抖音电商首次在抖音APP之外，推出的综合性独立电商平台。

为了帮助达人更好地服务用户，抖音电商上线了“达人客服”功能，在“商家客服”和“平台客服”之外，用户还可以通过达人自有的客服团队，进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询，达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等，提供一站式解决方案和一条龙服务。

抖音电商发布《关于炒作退款行为的专项治理公告》称，当前部分创作者通过刷退款单炒作数据，或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付，但实际无法全部按优惠价格真实履约，造成大量用户退款，对平台消费者体验和平台公平公正的营商环境产生了负面影响。

为了保护消抖音费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增《【即时零售】生鲜及鲜花绿植类商品争议处理细则》。

为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》，详情如下：

为评选更能释放抖音平台和商家价值的品牌服务商，当前以牌级作为服务商能力识别、培育和管理的重要标准，为商家的选择作参考，提高生态运转效率，引导生态有序发展。

抖音电商推出“金产地计划|海南热带水果季”活动，消费者通过抖音商城专区、直播、短视频等，就能买到新鲜又实惠的贵妃芒、金煌芒等不同品种的芒果。据悉，该活动为期10天，至3月25日结束。

随着抖音电商高速发展，电商内容创作方式日益丰富，创作者在保证内容不违法、违规的基础上，应发布真实可信的内容进行商品售卖，不夸张不虚假，实事求是，通过真实的介绍让消费者清晰了解商品信息，给消费者传递正确的商品信息，提升消费者的信任感，促进商业效能，保障长期稳定经营。

本次服务商星级评定机制，简化了服务商的准入门槛。正在服务抖音电商品牌官方旗舰店或有旗舰店服务经验的服务商，即可在抖店服务市场，提交申请。经过平台资质校验、综合审核后，即可授牌成为品牌服务商。