蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
拼多多作为中国领先的社交电商平台,一直以其独特的拼团模式吸引着大量用户。而“拼单返现金到微信”则是其众多营销策略中的一项,旨在通过鼓励用户邀请朋友一起购买商品来降低个人成本,为用户提供一定的现金回馈。
2024-11-20 13:30:13 阅读(6379)
根据拼多多的官方规则,如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号,且48小时后仍未发货,消费者可以自动获得赔付红包。
2024-11-19 12:01:57 阅读(5737)
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单,但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意:如果订单已经交付,则不能取消订单,所以商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单,等待付款时取消订单。商家
2024-09-30 21:01:29 阅读(5212)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看,若商家消极处理售后申请,情节轻微,每次累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分;情节一般,每次累计违规积分A2分,每周累计不超过A8分;情节严重,每次累计违规积分B4分,延长账期30天。买家
2024-09-30 15:01:59 阅读(6957)
其实在抖音上面运营账号的时候,达人主播们最担心的就是抖音账号被限流了,这样想要做起来是非常困难的,因此,今天我就给各位介绍一下抖音限流的原因和处理技巧。一、原生性限流简单来说就是你的账号一开始就没什么流量,大多数没有经验的小白都有这种情况。刚开始做的时候,压根没想着要好好运营,不管是发视频还是养账号,都没有讲究方法,一通乱发,所有就会导致视频播放量很低、互动很低、涨粉很慢。1、检查自己是否是个广告
2024-09-28 17:30:09 阅读(7462)
其实在抖音上面运营账号的时候,达人主播们最担心的就是抖音账号被限流了,这样想要做起来是非常困难的,因此,今天我就给各位介绍一下抖音限流的原因和处理技巧。一、原生性限流简单来说就是你的账号一开始就没什么流量,大多数没有经验的小白都有这种情况。刚开始做的时候,压根没想着要好好运营,不管是发视频还是养账号,都没有讲究方法,一通乱发,所有就会导致视频播放量很低、互动很低、涨粉很慢。1、检查自己是否是个广告
2024-09-28 16:10:14 阅读(4538)
与卖家沟通:首要的是与卖家进行沟通,说明问题并请求解决,尽管订单过了售后期,但有时候卖家还是会考虑处理问题,尽量达成双方满意的解决方案。 抖音平台现如今有不少卖家注册开店,吸引了不少的消费者购物,如若下单购物后对产品不满意或者质量问题都是可以申请售后处理,但需要再卖家的规定时间内申请,如若过来售后期的话该怎么处理售后问题?一、抖音订单过了售后期怎
2024-09-28 15:45:14 阅读(5629)
抖音小店退货商品影响二次销售怎么办?消费者寄错退货商品怎么办?退货商品少件漏件怎么办?本篇文章给商家朋友们分享退货退款—商家审核环节的处理技巧,帮助大家减少退款纠纷和消费者投诉。一、退货退款处理流程商家或系统同意消费者退货退款申请后,如果消费者已在规定时间内填写“物流信息”,商家可根据退货商品物流状态进行操作:操作【退款】:若物流已签收,商家可在收到退货后的48小时内点击【退款】,超时未处理由系统
2024-09-28 08:02:53 阅读(4284)
对抖音卖家来说,肯定也希望能够更好的去处理售后问题,但是在处理售后时,各位卖家其实需要先深入去了解到底有哪些售后问题,同时在处理售后问题时需要遵守怎样的规则。 1、货到付款订单取消 用户提交订单后无法取消,商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注:需与用户沟通无问题后操作,未沟通会被处罚),订单若为已发货状态均无法取消,需商家与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。
2024-09-27 13:00:19 阅读(5031)
大家现在在抖音开店卖货的小伙伴们是很多的,无论是选择的直播带货或者是开通橱窗,只要是带货的话,就会有一些售后问题是需要去处理的,那么抖音小店售后怎么处理? 抖音小店售后怎么处理? 1、商品质量问题 抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵,这将被定义为商品质量问题。 介入时间:若对商品或服务有争议,买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品,当在交易成功后的9
2024-09-26 18:30:18 阅读(3578)
抖音小店商家朋友在日常经营中,是否对消极售后的影响及售后处理技巧不太了解?本篇文章重点介绍,商家拒绝消费者售后申请的影响及不同场景下的售后处理技巧和工具。1、商家单次无故拒绝售后,情节严重扣除违规积分B4分/次;大量无故拒绝售后,最高可对店铺处以停业整顿+扣除保证金的处罚详见:抖音关于消极处理售后申请行为界定及违规处理2、拒绝后消费者可要求抖音平台介入,若判定是您的责任,届时将影响纠纷商责率和体验
2024-09-26 11:45:12 阅读(8791)
为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议,抖音电商平台拟新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则。一、概述1.1 目的及依据为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议,根据国家相关法律法规及《供应链管理平台(SCM)注册协议》、《供应链管理平台供应商服务协议》、《供应链管理平台分销商服务协议》等协议,特制定本规则。1.2 适用范围本规则适用于供应链管理平台内的国
2024-09-26 07:45:14 阅读(7244)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看,若商家消极处理售后申请,情节轻微,每次累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分;情节一般,每次累计违规积分A2分,每周累计不超过A8分;情节严重,每次累计违规积分B4分,延长账期30天。买家
2024-09-24 16:10:13 阅读(5223)
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