蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

​为保障视频号小店买家隐私信息安全，视频号小店将于2024年05月10日起逐步上线虚拟号功能，本功能默认开启，无需商家手动配置。届时商家若有联系用户的需求，可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时，可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型，以为用户提供更合理的售后服务，避免商家只能拒绝售后申请，影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。

为优化视频号小店商家体验，视频号小店现推出「运费险货款代扣」功能。使用「运费险货款代扣」功能，运费险保险费将在订单货款结算时支付给保险公司，此举可帮助商家有效解决使用预充值方式支付保费时因预充值余额不足而导致运费险失效的问题。

视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。

视频号小店「快递拦截」功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。

视频号小店商家要了解违规发货类型，避免因为不了解规则出现违规情形，下面是针对视频号发货类型的介绍，附常见问题答疑!

为了保障视频号小店品牌店铺的商家经营质量和平台流量权益分配的公平性，平台规则规定了每个品牌注册旗舰店及官方旗舰店的总数量上限为10个，如果品牌方正常经营中的旗舰店及官方旗舰店数量超过10个。

为更好协助商家看清目前店铺的物流表现情况，快手小店平台上线【物流诊断】功能。通过【物流诊断】，商家可以看到店铺当前的物流整体概况、合作快递及合作其网点的表现，【物流诊断】还能根据商家的发货地和线路，推荐优质的网点和快递，助力商家提供更优质的物流服务体验。

通过【物流诊断】，商家可以看到店铺当前的物流整体概况、合作快递及合作其网点的表现，【物流诊断】还能根据商家的发货地和线路，推荐优质的网点和快递，助力商家提供更优质的物流服务体验。

亚马逊全球开店宣布帖子工具已更新，短视频功能正式上线，现在起，在帖子中可发布60秒以内9:16竖版短视频，包含一个简短标题，所展示的商品会固定在画面底部。该功能无需额外付费，目前已在美国站上线。

视频号小店平台支持商家设置接入微信客服，方便商家完成客服服务，那么应该怎么操作呢?来了解：

快手小店商家想使用拆单发货功能，要怎么操作?有些商家还不熟悉该功能，接下来来看介绍吧。

为提升用户购物体验，视频号小店将于2024年01月05日推出退货包邮权益(以下简称“权益”)，在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。

腾讯近日公告称，为提升用户购物体验，视频号小店于2024年1月5日推出退货包邮权益(以下简称“权益”)，在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。

京东平台上面不仅有优质的产品，还有优质的金融服务，比如说企业通过京东金采，可以享受到更加灵活的支付方式，提高采购效率。那么有一些朋友还不知道京东金采在哪个功能点进去，赶紧去看看吧！