蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

在京东上很多人买东西的时候都会去问客服问题，而大家所使用的聊天工具是京东平台的通讯软件，很多人都不知道它叫什么，其实它就是京东咚咚了，那么它是什么呢?下面介绍下它。

消费者在京东购物，肯定会遇到一些疑问，这个时候，需要和卖家联系，那么，使用什么软件呢?京东咚咚就是一个可以和卖家联系的工具，也是卖家常用的一个聊天工具。

京东咚咚​是京东买卖家都会用上的一款工具，大家可以使用京东咚咚与买卖家交流，也可以添加京东好友，那京东咚咚加人是怎么操作的?

京东店铺运营是会用很多功能和服务的，比如说京东咚咚，有一些卖家朋友通过这个软件来提升客服服务，那么问题来了，这个京东咚咚红包在哪里呢？

京东咚咚作为一款专门为了京东服务的软件，有其无与伦比的先天优势，而作为京东的用户，无论是聊天交友还是产品买卖都有其巨大的优势，那么京东咚咚红包能怎么用?下面进行介绍哦。

在京东商城平台上面，有一些卖家朋友在进行店铺运营的过程中，在不断解决问题，也在不断成长，店铺的运营效果也在好转，那么问题来了，你知道京东咚咚红包怎么领吗?

正常情况下，京东商城每年都会在不同的节假日推出对应主题的活动，比如说情人节，三八节，开学季，双十一双十二等等，有一些小伙伴很好奇一个问题，就是这个京东咚咚红包是什么!

对于京东商家来说，需要好好的去使用京东咚咚工具哦，这个工具就像淘宝平台的千牛工具一样，具有很多的功能可以使用哦，下面为大家介绍一下京东咚咚怎么配置自动回复哦。

京东咚咚​是京东推出的一款免费的通讯工具，京东买家可以用京东咚咚来联系店铺的卖家，也能和自己的京东好友交流，那京东咚咚怎么加入群聊呢?现在就来了解。

京东平台是现今不少人会去的平台，遇到电商平台的促销打折的活动时，店铺接待的消费者一直会往上增强，那么，在客服不够用的时候，如何给店铺留住消费呢，自动回复一定是需要用到的，下面就让我们一起来看看京东怎么设置咚咚自动回复吧!

京东咚咚是帮助京东商家处理日常事务的小帮手，对于商家日常忙碌时，可以开启自动回复来解答顾客的部分疑问，那怎么设置?很多新手不知道，所以，今天就来教大家设置下咚咚自动回复的内容。

京东咚咚类似于淘宝客服，如果是小店则无需太多的客服，但是如果是大店，需要接待的客户人数众多，就需要多个客服，所以需要分流，那怎么设置分流?就成了非常关键的问题，那么接下来，我们就来讲下。

京东上每天都会有很多的用户在上面购物，也有很多商家在上面出售商品，我们知道在淘宝上有旺旺，可以让买家和卖家很好地沟通交流。在京东上，京东咚咚也有同样的作用。大家知道京东咚咚怎么使用吗?

为了更好的支持京东商家使用“咚咚”接待用户，前期针对POP商家灰度上线的“催发货”智能辅助接待功能，在优化消费者问题识别准确率的基础上，新增意见反馈入口和自主关闭功能。

入驻京东掌柜宝开放平台，使用京东咚咚的商家请注意，京东平台发布京东掌柜宝开放平台咚咚服务管理规则，本次京东规则7月5日生效。