蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

对抖音卖家来说，肯定也希望能够更好的去处理售后问题，但是在处理售后时，各位卖家其实需要先深入去了解到底有哪些售后问题，同时在处理售后问题时需要遵守怎样的规则。 1、货到付款订单取消 用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)，订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。

大家现在在抖音开店卖货的小伙伴们是很多的，无论是选择的直播带货或者是开通橱窗，只要是带货的话，就会有一些售后问题是需要去处理的，那么抖音小店售后怎么处理? 抖音小店售后怎么处理? 1、商品质量问题 抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵，这将被定义为商品质量问题。 介入时间：若对商品或服务有争议，买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品，当在交易成功后的9

在抖音小店上面也需要好好去了解一下商品出现违规，但是也需要好好去处理一下，另外也要掌握相关的处罚规则，我马上就来给各位卖家们全面介绍一下。但如果你的抖音小店有关联的店铺，关联的店铺有同款商品，建议你可以下架，避免其他店铺也违规。而且，如果其中一个店铺商品违规被严重处罚，也有可能导致关联店铺受到影响。另外，被封禁了的抖音小店商品，就不要再上了。违规商品反复发布，会有更严重的处罚。因此，为了避免抖音小

抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款，怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单，但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意：如果订单已经交付，则不能取消订单，所以商家需要与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单，等待付款时取消订单。商家

抖音小店退货商品影响二次销售怎么办?消费者寄错退货商品怎么办?退货商品少件漏件怎么办?本篇文章给商家朋友们分享退货退款—商家审核环节的处理技巧，帮助大家减少退款纠纷和消费者投诉。一、退货退款处理流程商家或系统同意消费者退货退款申请后，如果消费者已在规定时间内填写“物流信息”，商家可根据退货商品物流状态进行操作：操作【退款】：若物流已签收，商家可在收到退货后的48小时内点击【退款】，超时未处理由系统

抖音小店商家朋友在日常经营中，是否对消极售后的影响及售后处理技巧不太了解?本篇文章重点介绍，商家拒绝消费者售后申请的影响及不同场景下的售后处理技巧和工具。1、商家单次无故拒绝售后，情节严重扣除违规积分B4分/次;大量无故拒绝售后，最高可对店铺处以停业整顿+扣除保证金的处罚详见：抖音关于消极处理售后申请行为界定及违规处理2、拒绝后消费者可要求抖音平台介入，若判定是您的责任，届时将影响纠纷商责率和体验

抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款，怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单，但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意：如果订单已经交付，则不能取消订单，所以商家需要与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单，等待付款时取消订单。商家

精选商品：选择具有市场潜力和高性价比的商品，确保商品质量符合消费者预期。

抖音消费者购买的多笔同地址订单由中转仓合并在一起发货的包裹叫合包包裹。

选择高质量的源视频：确保你的原始视频素材具有较高的分辨率(如1080p或更高)和帧率(30fps或60fps)。使用高质量的摄像设备进行拍摄，避免视频模糊不清或者画面抖动严重。

在抖音开店，商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的，以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是，抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统，抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面，右侧

快来抖音试试开通催拍催付，留住售前咨询用户!系统自动推送智能话术(根据用户兴趣匹配相应商品卖点)，快速转化售前用户。开启路径：抖店后台-【用户】-【用户触达】-基础版-客服营销/运营计划-飞鸽客服一、如何设置用户触达分基础版和专业版，可根据后台版本情况来进行相关设置重点：选择智能催拍/催付，可根据用户兴趣匹配商品卖点进行推送，千人千面，提升成交转化率10%+二、常见问题1、飞鸽侧的催拍催付与人群运

如果说视频内容最重要的作用是在于为用户提供记忆点或者兴趣点的话，那么落地页最重要的作用就是深化这些记忆点和兴趣点，以及给用户一个不得不下载才能完成对应需求的理由。因此针对不同的视频内容来制作不同的落地页就显得格外重要了。今天小编来跟大家聊聊如何做好落地页？ 如何做好落地页？ 1、和做视频一样，先整理好行业卖点和痛点。(可以参考竞争对手) 2、设置好客户转化逻辑，如可以按

现在抖音平台很受大家的欢迎，有一些朋友选择注册抖音账号，通过拍摄短视频当起了博主达人，还有一些商家选择注册开通抖音小店，想要多了解一下关于抖音小店推广怎么做的内容! 1.直播带货推广 这是最常见的一种推广方式，也是目前最热门的带货方式，现在在抖音上刷视频刷着刷着就会看到达人带货的直播间。而且，抖音直播间只能添加抖音小店的链接，直播带货是抖音小店推广必不可少的一种方式。 直播带货可以在很大程度上增

现在发展比较好的短视频软件主要是抖音和快手，这两个平台都有直播的功能。有很多的网友想知道这两者之间的区别是什么?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。抖音直播跟快手直播功能区别是什么?区别一：流量在抖音和快手上做直播，它们会根据你的直播数据来推荐数值不同的流量，简单来说就是，你做直播时的数据越好看，那么抖音或快手就会给你越多的推荐流量。而且与视频号的流量买卖相比，抖音和快手买流量的体系更成熟。在视频