蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
淘宝客服作为连接卖家与买家的桥梁,其服务质量直接影响着用户的购物体验。作为淘宝客服应该熟悉哪些方面的知识?
2024-11-20 18:01:05 阅读(3654)
在抖音开店,商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的,以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是,抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧,蓝底部分,功能保持不变,依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统,抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面,右侧
2024-10-02 22:00:24 阅读(6513)
随着短视频平台的兴起,抖音已经成为众多商家推广产品和品牌的重要渠道。抖音入驻店铺流程的简化,为商家提供了一个高效便捷的线上销售平台,让品牌与消费者之间的距离更近一步。一、抖音入驻店铺流程是什么?1、注册抖音账号:首先,商家需要注册一个抖音账号,这是开启抖音电商之旅的第一步。2、申请开通店铺:在个人中心,商家可以找到“开通店铺”的选项,点击进入后按照提示填写相关信息。3、提交资料审核:商家需要提交企
2024-10-02 18:45:12 阅读(6850)
现在抖音上很多人在做视频创作,做自媒体等,其实还有一些人在抖音上做客服,毕竟抖音平台每天投诉举报或者咨询的用户是非常多的,所以也需要大量的客服接待,那么做抖音客服有没有前途呢?做抖音客服有前途吗?抖音客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。抖
2024-10-02 18:30:09 阅读(4721)
现在在抖音小店买商品的抖音用户还是挺多的,就和淘宝购物一样,对于商品不满意都是可以申请退款的哦,抖音小店退款流程是怎样的呢?下面的内容中为各位亲们带来相关的介绍哦! 货到付款订单取消流程: 消费者提交订单后,在待确认和备货中两种状态下,商家均可以进行取消订单的操作(注:商家操作取消时,需与消费者沟通无问题后操作,未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。 订单若为已发货状态,消费
2024-10-02 16:30:10 阅读(5658)
抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员,因此也有不少人十分看好这个岗位,所以也想要从事这个岗位,那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理售后问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服,需要一定的能力,
2024-10-02 16:15:17 阅读(8977)
客服人员需要具备良好的沟通能力。在与用户交流时,要保持友好、耐心、礼貌的态度,倾听用户的问题和需求,尽力帮助解决问题。 作为淘宝平台上与买家直接沟通的重要角色,淘宝客服在提供良好的用户体验和解决问题方面起着关键作用。良好的客服技巧和常用话术可以帮助客服人员更有效地与用户沟通,解决问题,提升用户满意度。下面将为您详细介绍淘宝客服技巧和常用话术。一、
2024-09-30 16:03:01 阅读(6531)
客服人员需要具备良好的沟通能力。在与用户交流时,要保持友好、耐心、礼貌的态度,倾听用户的问题和需求,尽力帮助解决问题。
2024-09-30 16:00:17 阅读(4622)
自2016年9月抖音app上线后,截至目前抖音日活跃用户数已突破4亿。导致现在越来越多的自媒体人、商家企业通过抖音进行ip打造。那么,抖音平台开通抖音小店需要一些什么条件?抖音开通小店需要什么条件?1、经营者认证信息:有效的身份证证件、本人或者公司的对公账户银行卡。2、公司认证信息:个体户或者企业营业执照、经营许可证、商标注册证及授权。有哪些流程?步骤一、登录需要开通抖音小店的抖音号,因为抖音小店
2024-09-28 17:40:22 阅读(5977)
注册成为拼多多的商家用户,并登录商家后台。这是参与任何促销活动的前提条件。 国庆节不仅是我们国家的传统节日,也是很多商家搞促销的活动时机,到时候很多的电商平台都会利用这个节假日的促销活动,比如我们熟悉的拼多多。2024年拼多多国庆大促活动商家怎么设置?一、2024年拼多多国庆大促活动商家怎么设置?1. 注册并登录拼多多商家后台注册成为拼多多的商家
2024-09-14 15:03:08 阅读(5459)
注册成为拼多多的商家用户,并登录商家后台。这是参与任何促销活动的前提条件。
2024-09-14 12:30:10 阅读(4761)
1、我对拼多多的服务和商品质量都十分满意,确实值得信赖2、拼多多上的商品真是物美价廉,我非常满意这次的购物体验。 好评对于拼多多上每个卖家都非常重要,好评较多的店铺更容易吸引消费者下单,也更加有信任感,那么在拼多多上进行好评的话有哪些评语大全?一、拼多多好评语大全1、我对拼多多的服务和商品质量都十分满意,确实值得信赖。2、拼多多上的商品真是物美价
2024-09-11 18:03:18 阅读(6019)
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