蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员，因此也有不少人十分看好这个岗位，所以也想要从事这个岗位，那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服，需要一定的能力，

抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知，新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看，若商家消极处理售后申请，情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分;情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家

抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知，新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看，若商家消极处理售后申请，情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分;情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家

如果用户未能按时偿还放心借的借款，将会产生逾期利息。逾期利息通常比正常借款利率更高，这将增加用户的还款压力。 抖音钱包推出了放心借功能，就和支付宝的借呗比较相似，如果用户有资金方面的需求，可以使用这个去借钱。但是，用户无法按时偿还借款，将会面临一系列后果。抖音钱包放心借还不上会怎么样？一、抖音钱包放心借还不上会怎么样？1、逾期利息如果用户未能按时

今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的“商品体验”、“物流体验”及“服务体验”三个评分维度加权计算得出。其中，商品体验分值来源于近90天的商品基础分和综

抖音电商公告称，为指引供应商规范入驻抖音电商自营美妆旗舰店(以下简称“自营美妆”)，确保供应商在自营美妆合规、诚信经营并提供优质的商品/服务;维护自营美妆正常的交易秩序及消费者合法权益，现根据相关法律法规及供应商与自营美妆签订的合作协议等规定，特制定《“抖音电商自营美妆旗舰店”供应商招商入驻管理规范》。规范意见征集期为2023年06月15日—2023年06月22日。自营美妆供应商入驻主体应为在中国

抖音电商个人店开放招商公告(二)如下，感兴趣的商家赶紧来入驻吧!为了更好的满足广大消费者的购物需求和广大个人商家的经营需求，提升抖音电商平台商品的丰富度，自2023年3月1日起，平台试行开放个人店(入驻主体为自然人)入驻：个人商家自3月1日起可通过招商入口操作入驻：https://fxg.jinritemai.com/?source=grdxfxxzxgzwz&btm_ppre=a4977

抖音电商今日举行商品卡政策发布会。会上，抖音电商副总裁木青宣布，今日起，平台将对商家商品卡订单产生的技术服务费(佣金)进行返还，即商品卡订单免佣金。据悉，与直播间、短视频相同，商品卡也是可被分发的体裁，商家发布商品后通过商品卡可直接获得商品曝光。若属于商品卡流量位，则不经过直播/短视频，直接进入商品详情页。若不属于商品卡流量位，则需经过短视频或直播间通过购物车购买。平台将商家商品卡订单产生的技术服

抖音电商MCN机构等级体系近日正式上线。据介绍，电商MCN机构等级体系是抖音电商全新上线的对电商MCN机构进行等级评定、并给予不同等级机构相应权益激励的一套体系;激励电商MCN机构不断提升作者供给、改善用户体验、拓展全域经营、提供优质商品和服务，助力电商MCN机构更好成长。值得一提的是，据艾媒咨询统计，至2025年中国MCN市场规模预计将达743亿元。MCN机构等级每月3日进行数据更新，根据机构上

在今年的抖音520好礼季活动中，卖家如果不想要违规，那自然也需要掌握好该活动的发货以及售后的相关规范，这样也可以积累更多的回头客。4.1 活动发货规范4.1.1 发货时效要求大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。(1)正常发货时效现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。4.1.2 揽

抖音电商发布了关于修订《“假一赔四”服务规范》的意见征集通知，意见征集期2022年11月28日—2022年12月05日。“假一赔四”服务，是消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后，商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”;消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请，若消费者能够提供有效凭证，商家需履行“退一赔四”及赔偿消费者支付的“运费”、“鉴定费”的售后保障服务。此

如果各位抖音达人们想要做好抖音七夕节的活动，那自然也需要掌握该活动的发货以及售后的规范，我马上给各位分享。4.1 活动发货规范4.1.1 发货时效要求大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。(1)正常发货时效现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。4.1.2 揽收时效要求揽收时效要求为

抖音全球购保税商品恒温仓存储服务是一款4PL模式增值服务，面向抖音电商全球购平台内所有商品从保税仓发货的4PL商家。商家开启此服务即授权实际为商家提供服务的服务商将商家指定商品存放至恒温仓，为商品提供恒温恒湿的存储环境。一、服务简介服务定义：恒温仓存储服务，简称恒温仓服务，指为保证商家商品在库内存储中的安全，避免因温度波动对商品产生影响，在普通存储条件基础上为商家在库商品增加提供恒温恒湿存储环境的

抖音电商日前公告称，为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据相关法律法规及平台规则，现制定《商家服务规范》，意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。抖音电商将“商家服务”定义为商家为消费者提供的与商品交易相关的各种服务，包括但不限于发货、处理售后、接待消费者咨询等等。抖音电商鼓励商家遵照四大基本原则为消费者提供服务：及时、可靠、无忧、惊喜。及

想全面了解加入抖音商城推荐底池后的商品曝光、点击、转化数据?想对比同类目优秀商品并有针对性的优化入池后商品表现?想明确商品未入池的根本原因和可优化方向?抖音电商罗盘「商城推荐分析」重磅上线啦，本次就让我们来看使用教程吧!立即体验：【抖店电商罗盘】-【商城】-【商城推荐分析】一、商城推荐基础介绍商城：商城是指用户带有明确电商意愿进入的入口集合，具体包括搜索、店铺、橱窗、商城推荐、活动页等入口中的各个