蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知(以下简称“公告”)。该规则已于2022年6月23日进行意见征集,现进行规则公示。公示期:2022年6月30日-2022年7月07日。规则预计于2022年7月07日生效, 公示期满平台将另行发布正式生效规则。此次规则修订主要是对售后地址规则的处置方式进行变更,增加了“停止结算、冻结货款”的处置措施。规则变更后:平台将根据商家售后地址问
2024-09-29 10:40:11 阅读(8260)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看,若商家消极处理售后申请,情节轻微,每次累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分;情节一般,每次累计违规积分A2分,每周累计不超过A8分;情节严重,每次累计违规积分B4分,延长账期30天。买家
2024-09-30 15:01:59 阅读(6957)
在抖音开店的商家越来越多,只要你的抖音账号能够做好直播或者视频创作,吸引了很多的粉丝的话,那么你的抖音小店的销量也会好很多的,而销售就意味着后面还有售后,那么如何设置售后地址呢? 一、【修改售后】 功能说明 1、在各类型售后环节中,增加【修改售后】节点,方便用户在一次售后申请中灵活修改售后信息; (1)可修改内容范围:退款原因、金额、说明、凭证信息、物流信息、换货-收货
2024-09-30 09:01:25 阅读(4466)
抖音,作为当下最热门的短视频平台之一,吸引了无数商家的目光。商家如何入驻抖音,利用这个平台开展电商业务,成为众多品牌关注的焦点。一、抖音商家入驻抖音的方法是什么?抖音商家入驻主要通过开通抖音小店或商品橱窗的方式,以下是具体的步骤:准备资料:商家需要准备企业营业执照、法人身份证、银行账户等相关材料。注册抖音账号:商家需要注册一个抖音账号,并确保账号信息完整,包括头像、昵称、简介等。申请入驻:在抖音A
2024-09-29 18:02:59 阅读(6853)
抖音,作为当下最热门的短视频平台之一,吸引了无数商家的目光。商家如何入驻抖音,利用这个平台开展电商业务,成为众多品牌关注的焦点。一、抖音商家入驻抖音的方法是什么?抖音商家入驻主要通过开通抖音小店或商品橱窗的方式,以下是具体的步骤:准备资料:商家需要准备企业营业执照、法人身份证、银行账户等相关材料。注册抖音账号:商家需要注册一个抖音账号,并确保账号信息完整,包括头像、昵称、简介等。申请入驻:在抖音A
2024-09-28 22:40:14 阅读(7605)
大家只要是在网上开店就一定要填写一个售后地址,因为这个售后地址在交易过程中,如果出现了需要退货的情况,消费者就会按照这个地址将商品寄回来,抖音小店售后地址怎么填写? 一、抖音小店售后地址怎么填写? 进入抖店后台后,在左边菜单栏里,找到【地址库办理】,如下图所示,点击“地址库办理”后,咱们能够【新建地址】; 点击【新建地址“填写联络人、联络电话、地址信息等【保存】即可。
2024-09-26 11:40:09 阅读(6319)
现抖音消费者在订单支付后的6小时内,可在订单详情页申请修改地址;若订单处于备货中的状态,为避免商家发货地址与消费者修改的地址不一致导致订单错发;抖店后台上线订单改地址服务审核工具,商家设置后可在erp审核消费者修改地址的申请,并将审核结果通过系统实时告知提示消费者。来了解一下功能使用说明:1、操作路径抖店后台-订单-订单管理-订单工具-改地址服务。2、服务开启服务状态:需进行开启审核方式设置:推荐
2024-09-25 19:50:19 阅读(6680)
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月10日生效执行。具体来看,若商家消极处理售后申请,情节轻微,每次累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分;情节一般,每次累计违规积分A2分,每周累计不超过A8分;情节严重,每次累计违规积分B4分,延长账期30天。买家
2024-09-24 16:10:13 阅读(5223)
大家只要是在网上开店就一定要填写一个售后地址,因为这个售后地址在交易过程中,如果出现了需要退货的情况,消费者就会按照这个地址将商品寄回来,抖音小店售后地址怎么填写? 一、抖音小店售后地址怎么填写? 进入抖店后台后,在左边菜单栏里,找到【地址库办理】,如下图所示,点击“地址库办理”后,咱们能够【新建地址】; 点击【新建地址“填写联络人、联络电话、地址信息等【保存】即可。
2024-09-20 19:00:18 阅读(4293)
抖音于近前对2023年体验分进行了新调整,其中就有关“售后拒绝率”这一数据,本期我们将解读该数据的计算逻辑及考核方式,有疑问的商家可以通过下文查看!1.售后拒绝率的计算逻辑售后拒绝率考核的是:近30天已完结的发货后售后订单中最后一次有效售后单结果为拒绝的订单量 / 近30天已完结的发货后有效售后订单总量。2.发货后已签收用户要求仅退款也要考核拒绝率吗?以下场景视为无效售后单不计入考核:1)不支持7
2024-09-19 19:50:22 阅读(7384)
现抖音消费者在订单支付后的6小时内,可在订单详情页申请修改地址;若订单处于备货中的状态,为避免商家发货地址与消费者修改的地址不一致导致订单错发;抖店后台上线订单改地址服务审核工具,商家设置后可在erp审核消费者修改地址的申请,并将审核结果通过系统实时告知提示消费者。来了解一下功能使用说明:1、操作路径抖店后台-订单-订单管理-订单工具-改地址服务。2、服务开启服务状态:需进行开启审核方式设置:推荐
2024-09-18 08:02:36 阅读(4607)
抖音平台对商家的服务态度有明确规定,要求商家必须尊重消费者,诚信经营。若商家服务态度恶劣,消费者有权进行投诉。
2024-11-21 12:01:26 阅读(8355)
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 18:00:52 阅读(3862)
在淘宝上购物,消费者时常遇到商家发货与实物不符的情况。那么,如何在淘宝上维权索赔?
2024-11-20 17:00:31 阅读(9272)
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