蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音小店作为一个电商平台，为用户提供了方便的购物体验和商家推广渠道。然而，有些商家可能会发现自己的抖音小店商家体验分数过低，这可能对他们的业务和声誉造成负面影响。

抖店作为一种新型的电商模式，用户的购物体验分数在一定程度上反映了他们对商品质量、卖家服务和物流速度等方面的评价。那么，当他们的体验分数仅为65分时，还能上升吗？

有时候可能会遇到商品不符合描述或不满意的情况。快手平台为用户提供了一定的售后服务，但一旦售后期限过期，用户可能会感到困惑，不知如何申请退款。本文将深入探讨当用户在快手过了售后期限后如何申请退款以及快手平台的介入。

​为优化抖音消费者购物体验，提升商家售后服务质量，抖音平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障，包括但不限于：

为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《快手小店无人机商品体验抽检规范》。

快手小店新版店铺体验分已经全面应用，商家要了解清楚相关细则，接下来一起来了解清楚。

快手电商近日发布了生鲜水果类目商品体验抽检规范。公告内容显示，为了提升快手电商的商品品质、保护消费者的合法权益，快手将委托有资质的第三方检测检验机构或平台工作人员对商家的商品进行不定期抽检。从中发现商品存在品质、一致性、符合性等问题，快手电商将依据《快手小店商家违规管理规则》对商家进行违规处理。

为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《生鲜水果类目商品体验抽检规范》。

快手售后小助手(ATOM)已经推出了【下班自动退】新策略，可以帮助商家在客服下班时间自动退款，只需按照真实情况简单设置，即可免费一键开启。

快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能开启后对商家有什么帮助呢?

为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《快手小店非处方药(OTC)和医疗保健商品体验抽检规范 》。本规则于2024年3月1日正式生效。

为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《快手小店蓝牙耳机商品体验抽检规范 》。本规则于2024年1月16日新增，于2024年1月24日正式生效。

​为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《快手小店智能手表商品体验抽检规范》。

在抖音电商平台上，体验分是衡量店铺综合实力和商品服务质量的重要指标。对于抖店商家来说，删除差评是提高体验分的一种方法。然而，这种做法是否真的有效呢？

“快手客服下班了，但是客户半夜退款，第二天一上班看到一堆售后单就头大，忙不过来”“白天处理售后快，一到晚上售后处理时长咔咔涨，导致店铺体验分提不上去”“客户催促退款，店铺客服又下班了，无法满足消费者诉求，售后评价分低....”“售后小助手能不能出个功能专门在商家下班时间帮忙自动退款呢?”