蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音作为一大平台，仲裁问题备受关注。仲裁向着商家还是买方？这一问题牵动着电商行业的发展和用户的权益。本文将就此议题进行探讨，并分析仲裁结果对商家和买家的影响。

价格违规指商家发布的商品价格、从事的价格宣传等行为违反法律法规、平台规则，或商家通过价格作弊方式吸引用户点击、下单的行为，如虚构被比较价格/折扣、不实价格承诺、低价SKU引流等。

抖音危及消费者权益指商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者权益受损的趋势。

为保障消费者的合法权益及购物体验，规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序，营造良好的交易环境，现根据国家现行法律、法规、规章等规定，以及平台即时零售业务相关入驻协议等约定，特制定本规范。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

为了帮助达人更好地服务用户，抖音电商上线了「达人客服」功能，在「商家客服」和「平台客服」之外，用户还可以通过达人自有的客服团队，进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询，达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等，提供一站式解决方案和一条龙服务。

抖音电商于近日上线一款名为“抖音商城版”的APP，主打“超值好物省心选”。这是抖音电商首次在抖音APP之外，推出的综合性独立电商平台。

为了帮助达人更好地服务用户，抖音电商上线了“达人客服”功能，在“商家客服”和“平台客服”之外，用户还可以通过达人自有的客服团队，进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询，达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等，提供一站式解决方案和一条龙服务。

抖音电商发布《关于炒作退款行为的专项治理公告》称，当前部分创作者通过刷退款单炒作数据，或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付，但实际无法全部按优惠价格真实履约，造成大量用户退款，对平台消费者体验和平台公平公正的营商环境产生了负面影响。

为评选更能释放抖音平台和商家价值的品牌服务商，当前以牌级作为服务商能力识别、培育和管理的重要标准，为商家的选择作参考，提高生态运转效率，引导生态有序发展。

抖音电商推出“金产地计划|海南热带水果季”活动，消费者通过抖音商城专区、直播、短视频等，就能买到新鲜又实惠的贵妃芒、金煌芒等不同品种的芒果。据悉，该活动为期10天，至3月25日结束。

随着抖音电商高速发展，电商内容创作方式日益丰富，创作者在保证内容不违法、违规的基础上，应发布真实可信的内容进行商品售卖，不夸张不虚假，实事求是，通过真实的介绍让消费者清晰了解商品信息，给消费者传递正确的商品信息，提升消费者的信任感，促进商业效能，保障长期稳定经营。

本次服务商星级评定机制，简化了服务商的准入门槛。正在服务抖音电商品牌官方旗舰店或有旗舰店服务经验的服务商，即可在抖店服务市场，提交申请。经过平台资质校验、综合审核后，即可授牌成为品牌服务商。

为了更好地以电商直播助力乡村振兴,3月11日,快手电商、快手三农联合三亚网络直播行业协会以及三亚红色娘子军景区,在海南三亚共同举办了快手电商“兴农计划”海南站新农人培训活动启动仪式暨三亚红色娘子军直播基地成立揭牌仪式。

为保障1688商家能够更好的表达自己的发货时效，避免大批量订单采购时发货不及时出现理赔损失，平台提供发货时效的分档表达能力，原针对一个商品仅可表达统一的发货时效，后续可按照采购量分档表达：如商品A可设置20件以内48H发货，20件以上5天发货。