蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
商家发生发货相关违规行为,需对体验受损的消费者进行赔付。 注: “订单实际支付金额”:订单维度消费者实际支付的总金额(扣除优惠券);“商品实际支付金额”:每笔订单消费者针对商品实际支付的金额(扣除优惠券、运费);同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收,仅对消费者赔付一次。赔付标准如存在小数的,按四舍五入规则取整,例如订单实收金额为150元,150╳ 5%=7.5元,赔付标准为8
2024-09-29 10:30:09 阅读(7683)
对抖音卖家来说,肯定也需要先去了解一下抖音不发货到底要怎么办呢?另外也要清楚这个抖音不发货的赔偿规则,我马上给各位分享。抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的
2024-09-30 09:01:15 阅读(8301)
现如今在抖音上开店的卖家是非常多的,但由于现在疫情的影响,很多地方的发货都没人揽收,所以出现发货超时的情况,这时候卖家需要提前报备才可以,具体该怎么操作了?商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”,然后在页面中填写相关的信息。1、选择报备原因,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备原因,选择疫情影响。2、选择发货受影响的时段,是指商家无法发货的时间范围,非订单产生
2024-09-28 21:20:09 阅读(5764)
如果您在抖音平台上报备了某个商品但没有实际发货,处理方式如下:1、取消订单:与买家沟通并协商,共同决定取消相关订单。确保与买家之间的沟通明确和友好,以避免引起不必要的纠纷。2、退款处理:根据抖音平台的规定和买家的需求,进行退款处理。确保按照平台的退款流程进行操作,并及时退还买家支付的款项。3、解释原因:如果取消订单和退款是因为您无法履行发货承诺,确保向买家解释清楚原因。诚实和透明地与买家沟通可以帮
2024-09-25 22:40:09 阅读(4358)
抖音也是支持商家入驻的,商家可以在抖音小店开店卖东西。但抖音对一些违法违规行为也是有处罚的。那抖音小店虚假发货被警告有什么影响? 01抖音小店虚假发货判定规则 1、抖音小店虚假发货 重复上传物流单号,物流显示地址和客户预留地址不符合,物流信息24小时没有后续更新等。如果出现以上内容,平台判定你的抖音小店存在虚假发货的情况,会给予相应的处罚。 2、抖音小店虚假发货处罚方式 积分累计处罚:每次违规,
2024-09-25 08:40:08 阅读(7582)
抖音怎么判定虚假发货? (1)定义 虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号异常或对应的物流信息存在明显异常的情形,及商家未真实发货的其他情形,包括但不限于: 商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;
2024-09-24 18:03:16 阅读(6985)
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在抖音上购物。然而,有时候我们可能会遇到一些不负责任的商家,他们违约不发货,给消费者带来了困扰。针对这种情况,抖音平台推出了三倍赔偿政策,为消费者提供了一定的保障。一、抖音商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉?收集证据:在进行投诉之前,首先要确保自己拥有充分的证据来证明商家的违约行为。可以截取订单页面、聊天记录、付款凭证等相关信息作为证据。进入投诉通道:打开抖
2024-09-23 20:40:16 阅读(9384)
在抖音购物中,商家未按约定时间发货是买家常遇到的问题之一。那么,抖音商家未按约定时间发货该如何赔偿呢?一、抖音商家未按约定时间发货怎么赔偿?联系商家:如果商家未按约定时间发货,首先应及时与商家联系并询问具体情况。商家可能会提供解释或给出合理的安排,并协商寻找解决方案。协商赔偿:根据具体情况,买家可以与商家协商赔偿方式。常见的赔偿方式包括退款、补发商品、赠送优惠券等。双方可以根据实际情况和双方利益进
2024-09-23 17:00:31 阅读(4167)
在电商平台上购物已经成为现代人生活的一部分,而抖音作为当今最受欢迎的短视频平台之一,也进军了电商领域。然而,有时我们可能会遇到抖音小店订单中存在商品未发货的情况。那么,面对这种问题,我们应该如何申请赔偿呢?一、抖音不发货怎么申请赔偿?首先,当我们发现抖音订单中的商品未发货时,应及时联系卖家。可以通过私信、客服电话或者平台消息等方式与卖家取得联系,说明自己的情况并要求解决。通常情况下,卖家会尽快回复
2024-09-22 21:02:49 阅读(8859)
在电商行业,及时发货是保持买家满意度和信誉度的关键之一。然而,有时候由于各种原因,商家可能会出现抖音48小时发货超期的情况。那么,面对这种情况,我们应该如何处理呢?一、抖音48小时发货超期怎么办?首先,及时沟通。当发现自己无法在规定的48小时内发货时,商家应第一时间与买家进行沟通,并说明具体情况。可以通过抖音聊天或电话等方式联系买家,解释原因并表示诚意。与买家保持良好的沟通,让他们了解到自己正在积
2024-09-22 19:15:13 阅读(6705)
在电商平台上购物已经成为现代人生活的一部分,而抖音作为当今最受欢迎的短视频平台之一,也进军了电商领域。然而,有时我们可能会遇到抖音小店订单中存在商品未发货的情况。那么,面对这种问题,我们应该如何申请赔偿呢?一、抖音不发货怎么申请赔偿?首先,当我们发现抖音订单中的商品未发货时,应及时联系卖家。可以通过私信、客服电话或者平台消息等方式与卖家取得联系,说明自己的情况并要求解决。通常情况下,卖家会尽快回复
2024-09-21 20:40:10 阅读(8290)
在抖音上经营小店的用户比较多,而卖家想要在平台上获得一个好的发展,那么就需要遵守好平台的规则,以免店铺出现虚假发货的情况,如若想要查找抖音小店虚假发货的话该怎么去查找了?平台根据虚假发货定义,通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道识别物流单是否存在异常物流信息。订单每被判定一次虚假发货,系统将实时记录虚假发货1次。商家可在【订单-违规处理】中查看判定详情。抖音小店要扣多少佣金:1
2024-09-20 20:30:16 阅读(6253)
目前有部分商家为了提高销量和获取排名,会叫朋友或其他人在店铺下单商品,通过虚假发货的形式来走一单,那甩手网小编提醒一下大家既然开了抖音小店就正规运营发货,遵守平台规则,别报侥幸心理,一旦违规,既被扣分又罚款,太划不来了。 以下这则消息是平台推送给抖音小店商家的,想必商家也经常收到此类消息吧! 关于对虚假发货商家的处理公示通知 各位商家: 近期,平台在对“虚假发货”
2024-09-20 17:10:16 阅读(3911)
有越来越多的人选择在抖音平台开设抖音小店,开通抖音小店了以后,是可以在上面卖货赚钱的哦,如果抖音小店虚假发货的话,是否会罚款呢?接下来的内容中为大家进行介绍哦。 1、抖音小店虚假发货 重复上传物流单号,物流显示地址和客户预留地址不符合,物流信息24小时没有后续更新等。如果出现以上内容,平台判定你的抖音小店存在虚假发货的情况,会给予相应的处罚。 2、抖音小店虚假发货处罚方式 积分累计处罚:每次违规
2024-09-20 06:04:02 阅读(4333)
对抖音卖家来说,肯定也希望能够做好抖音发货工作,如果发货超时的话,那么卖家应该要怎么去赔偿呢?又该怎么去申诉呢?我这就来给各位卖家们分享。如果有超时发货的订单,平台会扣除你账户的金或者货款余额来赔付给消费者。并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。单价≤3元,不进行赔付;3元<单价<300元,赔付3元;单价≥300元,赔付1%,不超过30元二、发货规则是什么?抖音小
2024-09-18 19:01:12 阅读(8986)
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