蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

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生意参谋全新推出了【旅程分析】板块，本篇文章会带领商家朋友详细了解三条增长通路(首访客户、未购客户回访、老客回访)下的客户偏好，了解客户是谁、喜欢什么货品\内容\权益，来自哪里等维度，从而在货品、内容、权益等方向制定差异化和精细化运营策略。

生意参谋全新“客户”模块，重磅推出的粉丝/关注分析板块，本篇文章会带领商家朋友详细了解如何通过分析分析，盘活分析资产，提升分析活跃进店，同时配合【关注频道】识别高效链接粉丝方式，及时反映商家运营效果，识别有效动作，帮助商家做好上新、内容、权益的供给。

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新版生意参谋提供了一个直观的界面，让卖家可以轻松查看和分析来自搜索的流量。

抖音百应达人工作台新增短视频诊断功能，如果各位对此感兴趣，那也可以跟我一起来认真学习一下。一、功能入口【百应达人工作台】-【创作管理】-【短视频管理】-【短视频诊断】二、功能介绍1、基础信息进入【短视频诊断】页面后，可以按照「已发布」、「审核中」、「未通过」查看对应的短视频信息，包括以下信息：视频内容：点击视频可播放;文本介绍：视频标题;视频播放数据：播放量、点赞和评论量;商品信息：将鼠标放置在商

当商家的商品、服务或交易方式出现了导致消费者权益受损的情况，不仅会降低客户服务体验，造成客户流失，也会对商家造成负面影响。针对此类情况，抖音平台上线“风险诊断”功能，帮助商家识别潜在违规风险，合规经营，蓬勃发展。一、危及消费者权益的行为商家(或服务商等其他经营主体，以下统称“商家”)的商品、服务或交易方式出现大量导致消费者权益受损的情况，包括但不限于以下行为：订单未按约定提供服务;商品出现聚集性的

抖音飞鸽「智能应答」是通过机器人产品的智能问答预测能力及答案挖掘能力，在机器人接待顾客的过程中回复更完整、更优质的话术，从而提升机器人应答效果。功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下：智能应答包含自主学习应答、智能补充应答两个部分;1、自主学习1)自动学习答案智能发送针对顾客高频的简单问题，系统将自动学习买家常见问题及客服优秀话术

为了让抖音商家能够更好的了解服务商的服务能力，平台在物流诊断页面上线了物流商能力分析板块，帮助商家更好的查看和分析合作物流商的服务能力，以及推荐商家选择更优的物流商进行合作，提升物流履约质量。一、功能说明主要包括网点揽收能力查询、快递可达能力查询、线路履约能力查询三个模块。网点揽收能力查询：支持商家查询各网点揽收能力以及各服务商在各线路上的履约能力，并且支持与商家当前达成进行对比分析，推荐更优质的

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抖音精选联盟商家经营诊断系列工具，新增【达人拓展诊断】功能!那么功能怎么操作呢?通过「数据展示」「指标拆解」，帮助商家看清经营现状。通过「指标变化趋势」「指标与同行对比」，帮助商家判断经营好坏。通过「问题分析」「改善建议」，告诉商家可行且有效的优化方法。一、功能说明1、功能入口PC抖店-精选联盟-数据参谋-经营诊断-达人拓展诊断2、分阶段转化率分析为了便于分析商家与达人建联、合作的效率，将商达合作

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听说您最近想找达人带货or想要某个类目带货好的达人? 同行商品卖的好的达人?别慌，抖音推出“智能推送达人”的功能，使用后您可以及时知晓近期的合适达人，自助找到品&类目维度精准匹配的新达人建联合作!一、什么是智能推送达人智能推送达人是达人广场为商家提供的智能唤起工具，系统根据达人近7天带货商品和成长数据，当出现近期表现突出且合适的达人时，会智能推送给对应商家，精准匹配商家的合作需求。二、怎