蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音小店退货商品影响二次销售怎么办?消费者寄错退货商品怎么办?退货商品少件漏件怎么办?本篇文章给商家朋友们分享退货退款—商家审核环节的处理技巧，帮助大家减少退款纠纷和消费者投诉。一、退货退款处理流程商家或系统同意消费者退货退款申请后，如果消费者已在规定时间内填写“物流信息”，商家可根据退货商品物流状态进行操作：操作【退款】：若物流已签收，商家可在收到退货后的48小时内点击【退款】，超时未处理由系统

拼多多APP内部：消费者可以直接在拼多多的手机应用程序内寻找客服支持，在拼多多APP首页，通常会有一个“客服”或“帮助中心”的入口。

当你发现商品存在问题时，应立即通过拼多多平台的“订单详情”中点击“售后/退货”按钮，提交退货或换货申请。

建议直接与卖家沟通，说明情况，提供必要的证据(如商品损坏的照片、视频等)，表达自己的合理诉求。很多卖家为了维护店铺声誉，可能会同意消费者的退款请求。

淘宝官方平台注意到今日有部分订单出现了支付状态异常的问题，特此通知如下：

我们打造新品的第一步：做好定位。万相台上可以看到数据，分析数据，可以做好定位工作。看看适合卖什么？卖给什么人？

在网络世界，差评如同一把利剑，直击商家心脏。让我们一起揭开网购差评的面纱，探寻那些令人心惊肉跳的狠句子到底有哪些？

在今年的抖音520好礼季活动中，卖家如果不想要违规，那自然也需要掌握好该活动的发货以及售后的相关规范，这样也可以积累更多的回头客。4.1 活动发货规范4.1.1 发货时效要求大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。(1)正常发货时效现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。4.1.2 揽

如果各位抖音达人们想要做好抖音七夕节的活动，那自然也需要掌握该活动的发货以及售后的规范，我马上给各位分享。4.1 活动发货规范4.1.1 发货时效要求大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。(1)正常发货时效现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。4.1.2 揽收时效要求揽收时效要求为

抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员，因此也有不少人十分看好这个岗位，所以也想要从事这个岗位，那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服，需要一定的能力，

抖音作为短视频平台，大家不仅可以在这里刷短视频，也可以在这里购物，因为它有电商的功能。既然有网购，就有可能会涉及到售后，那么抖音售后如何申请平台介入处理问题呢？抖音售后怎么申请平台介入?商家如果拒绝消费者发起的售后申请，那么消费者可以在商家拒绝后的四十八小时内申请平台介入，平台会根据买卖双方提供的证据对事件进行判定，如果消费者超过四十八小时没有申请平台介入的话，那么售后申请会自动关闭，消费者可以在

不管是抖音小店新手还是老手都会在开店、运营过程中碰到大大小小的问题，也走了不少的弯路幸运的只是被罚款了、扣积分了，后期辛苦追赶上来，而严重的保证金被扣光，店都被封了，所有辛苦一场空！，为了让你们在开店过程，中少走弯路、少被罚，我整理了一些抖店新规及常见违规情况以及一些经常被问到的问题的解答，一起来看！抖店新规及常见问题。 一、新手开店后，首先要做什么？ 首先进入抖店后台，点击

现在抖音也开通了自己的电商功能，用户可以在上面开启自己的抖音小店卖货。但开店不容易，是要符合抖音小店的要求的。除此之外，更少不了的就是一些开店的资质，抖音小店品类资质是什么? 一、抖音小店品类资质是什么? 1、营业执照 现在无论在哪个平台开店，都要求商家必须有营业执照，抖音小店也不例外。你要根据自己想以什么身份入驻抖音，个人的话就办理个体户营业执照、企业就办理企业营业执照。虽然目前抖音小店不支持

抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款，怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单，但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意：如果订单已经交付，则不能取消订单，所以商家需要与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单，等待付款时取消订单。商家

电商线报-抖音超过20天还能退货吗？过了售后期限怎么申请退款？