蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
“试饮可退”服务是指当消费者在天猫上购买带有“试饮可退”服务标识的商品后,若试饮不满意,依照本规范发起服务申请的,商家需履行服务承诺。
2024-04-26 11:31:27 阅读(4025)
天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常,消费者以获利为目的,非实际消费需求而发生的交易,基于该交易而发起的赔付申请;
2024-04-26 11:30:07 阅读(3766)
为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题,天猫平台将新增上门测量服务,故拟新增《天猫上门测量服务规范》,具体内容可见下文。
为了给用户带来更多的服务体验,天猫上线了上门测量服务。下面给大家介绍一下天猫上门测量服务的准入要求及退出要求。
2024-04-12 16:06:17 阅读(3544)
为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验,天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》,具体内容可见下文。
随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,具体内容可见下文。
标有天猫全保换新服务的商品,在服务保障期内如购买的全新商品出现国家三包法规定范围内的性能故障或者意外性能故障,天猫委派合作的服务商鉴定后可为用户提供一次免费更换全新商品的服务。
2024-04-10 14:54:08 阅读(5355)
为提升用户售后服务体验,天猫平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,下面我们来介绍一下天猫全保换新服务的流程。
2024-04-10 14:52:02 阅读(5697)
随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,此次规则于2024年4月8日进行公示通知,将于2024年4月15日首次生效。
为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题,天猫平台将新增上门测量服务,故拟新增《天猫上门测量服务规范》。此次规则于2024年4月8日进行公示通知,将于2024年4月15日首次生效。
随着中国传统文化的复兴,国风文玩逐渐受到越来越多人的青睐。在这样的背景下,天猫作为国内领先的电商平台,决定举办一场盛大的国风文玩节活动。那么,2024年天猫国风文玩节活动究竟是什么时候呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-06 09:56:30 阅读(9108)
2024年,春风送暖,万物复苏,天猫国风文玩节也将如期而至。这场汇聚了中华传统文化精髓的盛宴,无疑将成为国风文玩爱好者们翘首以盼的盛事。那么,对于想要参与其中的商家来说,2024年天猫国风文玩节活动什么时候报名呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-06 09:54:51 阅读(6817)
随着电商平台的日益发展,天猫作为国内领先的电商平台,每年都会举办一系列大型促销活动,其中天猫超燃球迷季活动尤为引人关注。那么,对于广大球迷和消费者来说,2024年天猫超燃球迷季活动是什么时候呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-05 10:57:58 阅读(7813)
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