蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音作为当下最热门的短视频APP之一,不仅可以看好玩的视频,还可以在上面看直播买东西,不过网上购物看不到实物,也摸不着,难免会有翻车的时候,但是有的商家不退款,损失就很大,那抖音买的东西如何投诉商家呢?他们最怕上面投诉? 抖音商家最怕什么投诉才会退款? 前几日身边有个小伙伴称在抖音买到了三无且质量很差的产品,并且超过7天退款退货期后,不能退货。售后不能点,客服不给退。店铺被下
2024-10-01 15:50:11 阅读(7844)
很多人都会在抖音小店购物,其实它就跟淘宝是一样的,只要你看中的商品加入购物车就可以直接购买了,并且如果对商品不满意还可以退款,那抖音小店退款对小店有影响吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的,但是如果是商品质量不行导致的退款,肯定会影响店铺的访客量以及流量的。 商家如何处理退款? 1.抖音小店未发货退款 抖音商家进入售后,选择未发货退款管理
2024-09-30 20:30:14 阅读(7049)
千牛是阿里巴巴集团推出的一款面向卖家的店铺管理工具。在电商运营过程中,高效处理千牛工单至关重要。那么,千牛工单该如何处理,以及如何通过千牛工作台实现订单管理呢?
2024-09-30 18:01:44 阅读(6727)
抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货,对于有物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收,对于无物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详
2024-09-30 14:15:09 阅读(9368)
抖店欺诈发货如何定义?抖音欺诈发货违规如何处理?来看本次抖音规则的介绍:一、欺诈发货定义1.1 定义商家未真实发货,在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为,包括但不限于下列场景:商家上传订单物流单号后,未真实发货,导致物流完结时,消费者未收到包裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到**裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符
2024-09-30 07:30:20 阅读(6954)
为了能够更好的做好抖音作品,如果出现了作品审核未通过的情形,这种情况下,抖音用户们应该如何去处理问题呢?为了解决大家的问题,下面的内容中为大家进行解答哦。抖音作品审核未通过怎么修改?1、投诉人应在经过渠道侵权投诉邮箱发起侵权通知。投诉人发给的侵权通知应包括以下内容:(1)身份证明资料假设是企业,须供应停业执照及对经办人的受权托付书、有用联络方式及地址;假设是个人,须供应个人身份证扫描件、有用联络方
2024-09-29 06:45:09 阅读(6068)
天猫商家如果想提升店铺商品的成交笔数,是可以找人来补单的。但补单也有风险,可能会被平台抽点。所以,天猫补单怎么避免抽点就成了各位商家关心的问题。
2024-09-28 14:01:48 阅读(3693)
对抖音卖家来说,肯定也需要关注和重视店铺评分,如果店铺的评分比较低,那就应该及时想办法快速提高评分,但是也需要提前去了解一下店铺评分的相关规则。 1、分析原因 因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。 2、数据统计 要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速
2024-09-27 09:01:34 阅读(7148)
抖音商家在日常运营中遇到用户服务相关问题该怎么解决?本次我们将为大家整理一些常见的问题并进行解答,商家可以参考下文内容进行答疑解惑,来看看吧!一、常规问题遇到恶意用户,怎么处理服务请求?答:您好,对于实锤的恶意用户,可以去抖店后台「店铺-店铺保障-举报中心」进行举报。因为疫情和暴雪等不可抗力,或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致,如何处理服务请求?答:您好,辛苦协助解决消费者解决问题,如果因
2024-09-26 07:01:04 阅读(4034)
要想让自己的宝贝得到更多的曝光,就需要关注淘宝的搜索引擎优化(SEO),对于新手来说,可以通过一些简单的方法来提高宝贝在搜索结果中的排名。 对于淘宝新手来说,如何推广宝贝是一个比较头疼的问题。在众多卖家和商品中,如何让自己的宝贝脱颖而出,吸引更多的买家呢?下面就来分享一些推广宝贝的方法和技巧。一、淘宝新手如何推广宝贝?1、要想让自己的宝贝得到更多
2024-09-23 16:03:00 阅读(4042)
商家需要对市场的需求进行深入的了解和探讨,还需要对消费者的购物习惯以及偏爱进行分析,另外也可以收集到用户的评价,然后再对竞品进行分析。
2024-08-27 17:42:36 阅读(3457)
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