蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
在繁忙的电商世界中,淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉,还常常需要处理各种订单问题,其中之一就是补打快递单。那么,淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?
2024-04-19 13:51:15 阅读(7530)
根据对会员的调研,会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时,机器人接待容易出现答非所问对情况,既无法直接解决会员问题,也无法体现会员尊享感,不利于会员体验。
2024-04-07 17:02:41 阅读(6329)
有时候用户在购买过程中可能遇到商品质量问题或其他售后需求,需要退货。本文将深入探讨在多多买菜上退货是否需要门店同意,并介绍如何联系多多买菜的人工售后客服。
2024-03-20 10:43:44 阅读(8076)
随着电子商务的蓬勃发展,中国的购物节活动也越来越多。其中,淘宝315和双11作为两个备受关注的购物盛会,在每年的3月15日和11月11日吸引了大量消费者。那么,2024年淘宝315和双11哪个活动大?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-02-20 19:41:32 阅读(8758)
为了进一步提升买家的购物体验,明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果,淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容,拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。
2024年春节将近,淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成,请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜,具体降级调整如下:
农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序,春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整:
2024-01-25 10:43:17 阅读(5930)
在淘宝平台上面购物,有的时候可能会遇到一些淘宝售后处理不公的情况,这时我们应该如何进行申诉呢?下面是一些建议:
2023-12-23 14:42:53 阅读(8377)
2024年春节和双11是两个重要的购物节日,很多消费者都会在这两个节日期间购买商品。那么,2024年淘宝过年优惠大还是双11?下面我们就来给大家讲解一下。
2023-12-21 19:55:04 阅读(9190)
淘宝百亿补贴活动让消费者享受到了丰厚的购物优惠,然而,面对购物风险,售后服务成为用户关切的焦点。本文将深入探讨淘宝百亿补贴活动中售后服务的保障情况,帮助消费者更全面地了解购物的安全保障。
2023-12-06 14:19:51 阅读(14159)
淘宝作为中国最大的电商平台之一,在每年的双11和双12都会推出大规模的促销活动。虽然这两个活动都是以销售商品为目的,但它们在活动形式、促销策略、时间安排等方面存在一些区别。本文将详细介绍淘宝与双11、双12的区别。
2023-12-01 15:45:50 阅读(6791)
在淘宝经营中,店铺搬迁是一项常见的变动,但搬走后如何处理售后服务成为卖家普遍关注的问题。本文将深入探讨“淘宝店铺搬走了售后怎么办”,为卖家提供解决方案和建议。
2023-11-30 16:14:54 阅读(7026)
作为淘宝平台最具吸引力的购物狂欢季节,双11和双12一直备受关注。在这两大促销活动中,哪一个更能为消费者带来丰厚的优惠呢?本文将就双11和双12的优惠力度进行深入比较,揭示它们的不同之处,帮助消费者更明智地进行购物决策。
2023-11-23 17:01:27 阅读(7727)
在淘宝购物平台上,售后时间是指用户从收到商品之日起可以申请售后服务的时间范围。淘宝为不同类型的商品设置了不同的售后时间,以满足消费者的需求并保障其权益。那么淘宝售后时间是多少天?
2023-11-23 16:12:40 阅读(14903)
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