​我们平时在双11期间可能会面临各种各样的客户,也会有各种各样的问题,而且双十一又大量需要淘宝客服,这时也不乏会招聘一些新手客服,应该要怎么教会他们哪些营销方法呢?
2019-10-25 11:13:19 阅读(4648)
有很多小伙伴都想去应聘淘宝客服,毕竟做淘宝客服这个工作还是很锻炼人的,但是却不知道怎么应聘淘宝客服?那么接下来,我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下,为大家解决难题!
2019-09-20 11:19:00 阅读(7763)
生活中的职业有很多种,正如,正因为有了电商行业,所以才会有像淘宝客服,京东客服之类的职业。那有小伙伴问,做淘宝新手客服一般拿多少工资呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
2019-08-12 16:44:08 阅读(3270)
  一些淘宝新手卖家一开始往往对淘宝卖家平台的各个设置模块不是很熟悉,特别是一些新手小卖家经营淘宝店的同时也兼职着客服,一开始往往对客服名称的设置不太在乎,事后又觉得需要修改顾客名称。那么接下来让我们了解一下淘宝客服名称修改的有关事项。
淘宝客服就是在网上帮助客户售前、售后、售中问题的人,做淘宝客服的要求并不高,基本上会打字就行,其他的可以慢慢学。不过,客服虽然是个简单的活,却对我们处理事情的灵活度要求很高,我们先来看看新手要学些什么。
网购已经成为了现在主流的购物方式,而且很多人养成了习惯,在线下看到了自己喜欢的东西都会先去淘宝上搜搜有没有同款。淘宝店铺增多,导致淘宝客服的需求也增多,新手做淘宝客服怎么干呢?没有经验可以做吗?
虽然网上开店不需要很多资金,但是运营的流程却比较复杂。从上架商品到店铺装修,再到打包发货,店主一个人完成就比较累。这个时候需要使用开店软件节省时间,那么有哪些好用的淘宝开店软件呢?
2019-12-06 19:10:52 阅读(5909)
淘宝平台中有很多商家,同时也有很多的淘宝用户。但是,在这些商家中,也是分为大商家和小商家的。如果是小商家的话,通常使用一到两个客服就可以处理店铺中的咨询了。如果是大淘宝商家的话,就需要用到一个客服团队了。这个时候,当有消费者进行咨询的时候,系统就会分配每个客服接待用户的量,究竟是如何分配的,就会涉及到淘宝客服分流权重这个问题了。
2019-12-05 22:30:48 阅读(6624)
有些淘宝C店的店铺,由于生意太火爆,导致淘宝客服有时候回复不过来,那么这时候,商家们就要设置淘宝客服自动回复了,这样比较方便,那么淘宝客服自动回复怎么设置?下面我们就来给大家分享一下相关流程。
有很多新手开店的商家都会有疑问,淘宝客服分流是随机的吗?那么接下来,我们就来给大家分享一些这方面的内容,让新手商家们清楚的了解这个问题。
2019-12-05 20:13:20 阅读(5279)
现在有很多新手都喜欢做无货源,毕竟无货源是没有什么风险的,而且开店成本也很低,最近有小伙伴问,无货源淘宝会封店吗?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下。
2019-12-05 18:03:40 阅读(5240)
双十二活动就要来临,大家肯定知道参加全民寻宝活动有机会抽到金条,但是,这个活动需要淘宝人生能量。这个能量从哪里来呢?去淘宝人生抽心愿礼盒也是可以获得能量的。那么,作为新手,在淘宝人生需要做哪些任务呢?
如果问大家现在什么生意最好做,大家肯定会或网上的生意最好做。也正因为现在很多人是这样的想法,导致了很多上班族都想在淘宝上开店卖货。但是开店的流程是什么呢,开店需要几天时间呢?
2019-12-04 22:19:44 阅读(3266)
因为不同时段会安排不同的客服回复客户咨询,但是有的时候会出现一些特殊的情况,下单成交的业绩与两位客服都有关,那么该怎么去判断呢?下面给大家分享一下客服绩效管理的技巧。
2019-12-02 11:56:57 阅读(6758)
现在要想把淘宝店开好还是有些难度,毕竟市场竞争那么大,而淘宝平台上也有很多商家,要想做的好,也是比较难的,那么大家知道淘宝开店有捷径吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2019-11-30 18:54:36 阅读(3438)
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