淘宝物流什么时候停运？春节物流停运商家要做什么？
2019-12-22 22:25:34 阅读(11192)
在年底的时候，几乎各家快递都会停运，毕竟人家也是要过年的，最近有小伙伴特别想知道淘宝物流什么时候停运?那么接下来，我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。
1、圆通、申通、中通、韵达、天天、汇通宅急、顺丰的最后揽件时间是腊月二十九。
2、EMS不放假。
春节物流停运商家要做什么?
快递停发，店铺发公告是必须的，买家同意顺丰的话可以加价发顺丰，您可以在店铺详情页或者是首页设置一下通知或公告：“由于春节快递暂停收发件，X月X号-X月X号期间只接单不发件，请知悉!感谢亲们对本店的支持，提前祝亲们春节愉快，天天好心情!”自动回复里面设置一条，火牛软件里面直接有图片投放一下就可以了。
买家如果拍下，就和买家说清楚情况。如果不愿意年后发，可以申请退款。如果愿意年后发，送个礼物，然后备注起来年后发。在旺旺上回复买家，如果没回复，就打电话过去。春节期间，顾客都知道不会发货，有顾客拍下可以给他留言过完年在发货，着急的可以让他加运费发邮政或者顺丰，不着急的就等过完年发货也可以的，总之和顾客协商好就可以，具体我们可以这样来做：
1、看到您所在地的快递收发货情况来制定自己发发货是时间节点。
2、根据官方制定的春节期间发货日期来发货。
3、在店铺首页、详情页面、无线活动图片，做好店铺发货时间的节点介绍，以免买家投诉。
4、春节期间安排好客服值班。
大家在春节期间购物，一定要看好快递发货时间，不然的话，就只能等到春节过后才会发货哦。另外，商家在春节期间也要讲快递停运时间发出来，这样更加有利于消费者们得到良好的购物体验，并觉得商家们做的周到，考虑周全!
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